Podczas korzystania ze zintegrowanej klawiatury notebooka firmy Dell są wyświetlane nieprawidłowe znaki

1. Upewnij się, że klawisz Number Lock jest ustawiony prawidłowo.
   Uwagi:

   • Klawiatura numeryczna w klawiaturze komputera stacjonarnego jest zwykle włączona. Jeśli jest wyłączona, po naciśnięciu klawiszy numerycznych cyfry nie pojawiają się. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.
   • W przypadku notebooków wyposażonych w klawiaturę numeryczną po prawej stronie jest on zwykle włączony. Jeśli jest wyłączony, po naciśnięciu klawiszy numerycznych cyfry nie pojawiają się. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.
   • Niektóre notebooki symulują klawiaturę numeryczną poprzez zastosowanie klawiszy o podwójnym działaniu. Gdy klawisz Number Lock jest włączony, po wciśnięciu klawiszy pojawiają się cyfry zamiast liter. Naciśnij klawisz Number Lock, aby włączyć lub wyłączyć klawiaturę numeryczną.

     
     Patrz artykuł w bazie wiedzy firmy Dell Jak uzyskać podręczniki i dokumentację dotyczące posiadanego produktu firmy Dell, aby uzyskać więcej informacji na temat lokalizacji klawisza Number Lock.

2. Informacje, które pomogą ustalić, czy ustawienie języka klawiatury w systemie Windows jest prawidłowe, znajdują się w artykule bazy wiedzy firmy Microsoft Zarządzanie ustawieniami języka wejściowego i wyświetlania w systemie Windows.
3. Upewnij się, że system BIOS komputera jest aktualny. Aby uzyskać informacje na temat pobierania systemu BIOS, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Aktualizacje systemu BIOS firmy Dell.
4. Aplikacja SupportAssist automatycznie aktualizuje komputer i wykrywa problemy do rozwiązania. Pozwól nam wziąć na siebie ciężar konserwacji Twojego komputera lub tabletu Dell. Szczegółowe informacje na temat aplikacji SupportAssist znajdują się na stronie Aplikacja SupportAssist dla komputerów i tabletów.
5. W niektórych przypadkach problem ten może być spowodowany przez urządzenia podłączone do komputera.
   • Jeśli system jest podłączony do stacji dokującej, odłącz go od niej.
   • Odłącz wszystkie urządzenia od komputera.
   • Jeśli problem nie występuje po odłączeniu wszystkich urządzeń, podłączaj jedno urządzenie na raz, aby sprawdzić, które urządzenie powoduje problem.
6. Sprawdź, czy podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej występuje ten sam problem.
   • Podłącz klawiaturę zewnętrzną USB, jeśli masz ją do dyspozycji, i wpisz poszczególne znaki.
   • Jeśli problem nie ustąpi podczas korzystania z klawiatury zewnętrznej, usterka może być spowodowana przez system operacyjny lub płytę główną.
   • Jeśli problem nie wystąpił podczas używania klawiatury zewnętrznej, może to być spowodowane klawiaturą wewnętrzną.
7. Aby sprawdzić, czy problem występuje w systemie operacyjnym, przetestuj, czy ten sam problem występuje w trybie awaryjnym.
   UWAGA: aby uzyskać informacje na temat przechodzenia do trybu awaryjnego, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie komputera w trybie awaryjnym w systemie Windows 11 lub Windows 10.
8. Jeśli żaden z kroków nie rozwiązał problemu, uruchom test sprzętu klawiatury.

Brak dostępnych informacji o przyczynie.

Aby rozwiązać problem, zapoznaj się z sekcją Objawy.