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Numéro d’article: 000224050

Dépannage d’un problème d’absence de son lors de l’utilisation du port HDMI ARC eARC sur les écrans de gaming Alienware

Résumé: Cet article fournit les étapes de dépannage en cas d’absence de son lorsque l’écran de gaming Alienware AW3225QF le port HDMI ARC/eARC est connecté à une barre de son.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Produits concernés :

  • Écran de gaming OLED QD 4K Alienware 32 AW3225QF
  1. Assurez-vous que le firmware de l’écran est mis à jour vers la version M2B105 ou ultérieure.
  2. Utilisez un câble HDMI haut débit pour connecter le moniteur AW3225QF à la barre de son.
Remarque :
  • Si la barre de son prend uniquement en charge ARC, un câble HDMI 2.0 ou supérieur est requis.
  • Si la barre de son prend en charge eARC, un câble HDMI 2.1 est requis.
  • Certaines barres de son sont livrées avec un câble HDMI dans la boîte. Assurez-vous que le câble HDMI répond aux exigences énoncées ci-dessus.
  • Le câble HDMI fourni dans la boîte AW3225QF est un câble HDMI 2.1 haut débit .
  1. Certaines barres de son disposent de plusieurs ports HDMI. Assurez-vous que le câble HDMI est connecté au port HDMI qui prend en charge ARC/eARC.
Remarque : Les mots ARC/eARC ne sont pas imprimés en regard du port HDMI sur certaines barres de son. Consultez la documentation pour identifier le port correct.
  1. Assurez-vous que le câble HDMI est connecté au port HDMI 1 (eARC/ARC) du AW3225QF.
  2. Assurez-vous que HDMI CEC est activé dans le menu OSD :
    • Ouvrez l’OSD et accédez à Autres>HDMI CEC.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF

Dernière date de publication

29 Apr 2024

Version

3

Type d’article

How To

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