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Numéro d’article: 000224050

Como solucionar problemas de ausência de áudio ao usar a porta HDMI ARC eARC em monitores para jogos Alienware

Résumé: Este artigo fornece as etapas de solução de problemas de ausência de áudio quando o monitor de jogos Alienware AW3225QF a porta HDMI ARC/eARC estão conectados a uma soundbar.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Instructions

Produtos afetados:

  • Monitor gamer 4K OLED Alienware 32 4K AW3225QF
  1. Verifique se o firmware do monitor está atualizado para a versão M2B105 ou posterior.
  2. Use um cabo HDMI de alta velocidade para conectar o monitor AW3225QF à soundbar.
Nota:
  • Se a soundbar for compatível apenas com ARC, será necessário um cabo HDMI 2.0 ou superior .
  • Se a soundbar for compatível com eARC, será necessário um cabo HDMI 2.1 .
  • Algumas soundbars vêm com um cabo HDMI na caixa. Certifique-se de que o cabo HDMI atenda aos requisitos descritos acima.
  • O cabo HDMI fornecido na caixa de AW3225QF é um cabo HDMI 2.1 de alta velocidade .
  1. Algumas soundbars têm mais de uma porta HDMI. Certifique-se de que o cabo HDMI esteja conectado à porta HDMI compatível com ARC/eARC.
Nota: Algumas soundbars não têm as palavras ARC/eARC impressas ao lado da porta HDMI. Verifique a documentação para identificar a porta correta.
  1. Verifique se o cabo HDMI está conectado à porta HDMI 1 (eARC/ARC) do AW3225QF.
  2. Certifique-se de que a HDMI CEC esteja ligada no OSD:
    • Abra o OSD e vá para Others>HDMI CEC.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Alienware 32 4K QD OLED Gaming Monitor AW3225QF

Dernière date de publication

29 Apr 2024

Version

3

Type d’article

How To

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