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Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の使用方法とトラブルシューティング ガイド

Résumé: 次の記事では、Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900について説明します。各セクションを参照して、Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスの機能、およびその使用方法について詳しく知ることができます。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

目次:

  1. Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の同梱内容
  2. プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の機能
  3. プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900のセットアップ
  4. トラブルシューティング
  5. その他の情報

MS900マウス製品画像

（図1Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900を使用して、より速く、よりスマートに作業を行う）

「フル充電時に最大3か月間のバッテリー持続時間を提供する充電式マウスを使用すると、作業を中断する必要がなく生産性が向上します。2分間の再充電で、1日中作業できます。」

 

Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の同梱内容

 

MS900マウスの同梱内容

（図2 Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の同梱内容）

1 プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900 2 Dell Secure Link USB Type-Aレシーバー
3 USB Type-C充電ケーブル 4 ドキュメント
 


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プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の機能

 

上面図

MS900上面図

（図3 Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の上面図）

左側面図

MS900左側面図

（図4 Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の左側面図）

製品の特徴

MS900の製品機能

（図5 Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900の製品機能）

1 垂直スクロール ホイール 2 Bluetooth 5.1モード
3 RF 2.4 GHzモード（USB Type-Aレシーバー） 4 接続モード ボタン
5 設定可能なサイド ボタン 6 水平スクロール ホイール
7 USB Type-C充電ポート    
 

底面図

MS900の製品機能（基本）

（図6：底面図）

8 光学式センサー 9 電源スイッチ
 

USB Type-C充電ポートの図

USB Type-Cでの充電

（図7 Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900充電ポート）


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プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900のセットアップ

 

互換性

オペレーティング システム(OS)：

  • ワイヤレス2.4 GHz接続：

    • Windows 7、8、8.1、10、11、Mac、Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04)、Chrome、Android OS

  • ワイヤレスBluetooth 5.0接続：

    • Windows 8.1、10、Mac、Linux（Redhat 8.0/Ubuntu 18.04）、Chrome、Android OS

Dell周辺機器類マネージャー アプリケーションを使用するには、次の操作を行います。

  • Windows 10、11以降

Dell Pairアプリケーションの使用方法

  • Windows 10（バージョン19041以降）、11以降

  • Bluetoothバージョン5.0以降

プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900を接続して充電する

Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900では、お使いのデスクトップまたはノートパソコンに接続するために、USB Type-C - USB Type-Cケーブルを使用します。

MS900充電図

（図8：USB Type-Cケーブル）

プレミア充電式ワイヤレス マウスMS900をコンピューターに接続する

詳細手順については、次のガイドを参照してください。

  • 『Dell Peripheral Manager User's Guide』
  • 『Dell Pair User's Guide』
  • 『Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS900 MS7421W Quick Start Guide』
  • 『Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS900 MS7421W User’s Guide』

ガイドは、Dellサポート サイトに掲載されています。


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トラブルシューティング

 

問題 対策
ワイヤレス マウスを使用できない。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。
マウスのボタンが作動しない。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を一旦切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどがないか確認します。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
Bluetoothペアリング ボタンを使用して、マウスをコンピューターとペアリングできません。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. Bluetoothペアリング ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
ワイヤレス マウスをコンピューターとペアリングできません
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. お使いのコンピューターに最新のBluetoothドライバーがインストールされているかどうかを確認します。
  6. Bluetooth接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
  7. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
ワイヤレス接続が失われます。
  1. 電池の残量を確認します。このワイヤレス マウスは充電式電池を使用しています。電池が完全に充電されていることを確認してください。
  2. ワイヤレス マウスの電源を切ってから入れ直します。
  3. お使いのコンピューターで、Bluetoothをオフにしてオンにします。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Bluetooth接続またはRF接続に影響する干渉がないかを確認します。たとえば、近くにあるWi-FiデバイスやUSB 3.0デバイスなどです。
    • ワイヤレス ネットワーク デバイスなどのワイヤレス デバイスが近くにないか確認します。たとえば、BluetoothプリンターやUSB 3.0デバイスなどです。
    • これらのデバイスから離れます。
    • Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているノートパソコン、デスクトップ、または互換性のあるモバイル デバイスの間の距離が1 m以内であることを確認します。
    • Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが接続されているUSB Type-Aポートが、他のデバイスが接続されているUSB Type-Aポートの近くにないことを確認します。必要に応じて、Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーをドングル エクステンダーに接続し、ワイヤレス接続をもう一度確認します。
Dell Pairがペアリング エラーを報告します。 次の手順を使用して、Dell Pairで再接続します。
  1. 最新のBluetoothドライバーをお使いのコンピューターにインストールします。
  2. BluetoothデバイスをDell製コンピューターに近づけ、ペアリング モードにすると、Dell Pair UIがペアリングを支援します
  3. ペアリング エラーのユーザー インターフェイス(UI)が自動解除されるまで待ちます
  4. Bluetoothデバイスをコンピューターから遠ざけます。
  5. そのBluetoothデバイスをそのコンピューターの近くに戻します
  6. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
Dell PairおよびSwift Pairを使用してペアリングできません。
  1. 接続モード ボタンを押して、1番目または2番目のBluetoothペアリング モードに切り替えます。
  2. 選択したBluetoothチャネルLEDが白色に点滅し始めるまで、接続モード ボタンを3秒間押します。
  3. ［スタート］＞［設定］＞［Bluetoothとその他のデバイス］＞［Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する］の順に開きます。
  4. ［デバイスの追加］＞［Bluetooth］を選択します。
  5. ［Dell MS900］を選択して追加します。
  6. ワイヤレス マウスの追加がうまくいかない場合は、コンピューターを再起動して、手順を繰り返します。
Bluetoothデバイスの電源を初めて入れた時に、Dell Pair通知が開かない。
  1. に戻ります。Windows 10（バージョン19041）は、Dell Pairをサポートする最も古いバージョンです。
  2. Bluetoothバージョン5.0以降が必要です。
  3. コンピューターで、Bluetoothがサポートされています。Windowsの設定でBluetoothがオンになっています。
  4. Bluetoothデバイスは、Dell Pairによる検出をサポートしています。
  5. Bluetoothデバイスがコンピューターの検出範囲の近くに配置されています。マウスを持ち上げて、コンピューターの近くに置きます。
  6. コンピューターとBluetoothデバイスの両方に、動作に十分なバッテリー残量があることを確認します。
  7. Bluetoothデバイスに最新のファームウェアが搭載されています。
  8. コンピューターのBluetoothコントローラーはインテル製です
  9. Bluetoothデバイスの電源を切って再投入します
  10. 接続モード ボタンを3秒間押して、Bluetoothデバイスがペアリング モードになっていることを確認します。BluetoothチャネルLEDが白色に点滅して、Bluetoothのペアリングが開始されたことを示します。
Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーが機能しません。
  1. Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーを外して再接続するか、別のUSB Type-Aポートに接続します。
  2. 3番目の接続モードが選択されていることを確認します。
  3. Dell Secure Link USB Type-Aレシーバーがまだ機能していない場合は、システムを再起動するか、MS900 - Dell Peripheral Managerでエラーを確認します。
 


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Informations supplémentaires

ワイヤレス マウスのトラブルシューティング ポータル ページ

お使いのPCで使用しているマウスの使用方法と関連する問題のトラブルシューティング方法について説明します。トラブルシューティングの手順、ハウツーガイド、関連するサポート ビデオについての情報を参照できます。

Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900のユーザー ガイドについては、Dellプレミア充電式ワイヤレス マウスMS900のオンライン マニュアル ページを参照してください。［マニュアルおよび文書］セクションのマウスのユーザー ガイドの右側にある［PDFの表示］をタッチまたはクリックします。


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Produits concernés

Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Premier Rechargeable Mouse - MS900, Dell Pair, Dell Peripheral Manager
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000208142
Type d’article: How To
Dernière modification: 04 May 2023
Version:  2
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