如何識別 Dell 有線擴充基座診斷指示燈

目錄：

1. 簡介
2. 相容性的擴充基座
3. 擴充基座電源 LED
4. 擴充基座纜線 LED
5. 擴充基座 AC 變壓器 LED

簡介

本文說明如何使用在 Dell 擴充基座的有線擴充基座 (WD) 系列上的診斷 LED。

有三個診斷 LED 可用於故障診斷似乎沒有回應、未偵測到或無電源的擴充基座：

• 擴充基座電源按鈕上的 LED。
• 擴充基座 USB Type-C 擴充基座纜線上的 LED。
• 擴充基座 AC 變壓器套件上的 LED。

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相容性的擴充基座

本文適用於下列來自 Dell 的擴充基座：

• Dell 擴充基座 WD19
• Dell 擴充基座 WD19S
• Dell 效能擴充基座 WD19DC 雙纜線
• Dell 效能擴充基座 WD19DCS 雙纜線
• Dell Thunderbolt 擴充基座 WD19TB
• Dell Thunderbolt 擴充基座 WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 擴充基座 WD22TB4

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擴充基座電源 LED

(圖 1 電源按鈕 LED)

• 電源按鈕上的 LED 並不表示擴充基座有供電。
• 在正常運作期間，指示燈會保持熄滅，以儘量減少干擾和光線污染。如果在昏暗的房間內檢視，則會看起來微微亮起。
• 開機自我測試 - 電源按鈕 LED 閃爍三 (3) 次，表示擴充基座已供電且運作正常。閃爍並不表示有問題。只有當您從電腦拔下擴充基座，從擴充基座拔下 AC 變壓器，然後從電腦拔下擴充基座並將 AC 變壓器重新插入時，才會進行此自我測試：
  • 強制重設：執行自我測試之前，請先從擴充基座拔下所有裝置的電源。拔下 AC 變壓器後，請按住電源按鈕至少 30 秒。這會排空電路中殘餘的電力。此程序可還原沒有回應的擴充基座或無法運作的裝置。

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擴充基座纜線 LED

(圖 2 Type-C 擴充基座纜線 LED)

• 此指示燈位於從擴充基座插入電腦的 USB Type-C 連接器上。
• 這是擴充基座有電源，並且與電腦連線的最佳指標。
• 只要與電腦連線，應該會亮起。
• WD19DC 和 WD19DCS 有兩 (2) 條擴充基座纜線，兩條纜線上都有 LED。連接至具備可支援電源、資料及視訊的雙 Type-C 連接埠電腦時，兩個 LED 皆應亮起。
• 如果擴充基座纜線 LED 熄滅，則是連線發生問題，或擴充基座沒有電源：
  • 在電腦上，嘗試將纜線重定至連接埠。
  • 檢查 AC 變壓器 LED，確認其已供電。
  • 嘗試強制重設程序，並確認自我測試已通過。
  • 在連接的電腦上，執行 Dell SupportAssist 最新版本中的擴充基座診斷。
  • 如需進行其他故障診斷，請聯絡 Dell 技術支援部門。

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擴充基座 AC 變壓器 LED

(圖 3 AC 變壓器套件纜線 LED 環)

• 如果 AC 變壓器上的 LED 亮起，這表示變壓器運作正常：
  • 從擴充基座回到纜線，避免將它與其他 AC 變壓器混淆。
  • 確認擴充基座隨附的正確 130 瓦、180 瓦或 240 瓦 Dell 配接卡。
  • 將電源連接器重定至擴充基座。
  • 如果擴充基座似乎仍然沒有電源，請參閱擴充基座纜線一節中的故障診斷。
• 如果 LED 熄滅：
  • 嘗試從 AC 變壓器和插座插槽拔下電源纜線。然後，將它重新插入。
  • 嘗試您知道可運作的電源插座插槽，以排除外部電源問題。
  • 從您確認可用的不同 Dell 擴充基座嘗試相容的 AC 變壓器 (如有可能)。可排除擴充基座問題。
  • 如需其他協助，請聯絡 Dell 技術支援部門。

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