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Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A 使用與故障診斷指南

Résumé: 下列文章提供關於 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 的資訊。您可以參考每個章節，進一步瞭解 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 的功能以及使用方式。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

目錄：

  1. Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 盒中有什麼內容？
  2. Slim Conferencing Sound Bar 功能
  3. 設定您的 Slim Conferencing Sound Bar
  4. 支援的顯示器
  5. 故障診斷
  6. 其他資訊

前方檢視 SB522A Slim Conferencing Sound Bar

(圖 1 使用全球最有智慧的 Microsoft Teams 認證 Sound Bar，體驗清晰的會議及減少背景雜音。Dell Slim Conferencing Sound Bar - SB522A)

 

Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 盒中內容

 

盒中內容

(圖 2 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 盒中內容)

1 USB Type-A 纜線 2 Slim Conferencing Sound Bar
3 安全性迴圈纜線 4 文件
 


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Slim Conferencing Sound Bar 功能

 

前視圖

前視圖

(圖 3 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 前方檢視)

左側檢視

左側檢視

(圖 4 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 左側檢視)

右側檢視

右側檢視

(圖 5 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 右側檢視)

產品功能

後視圖

(圖 6 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 後方檢視產品功能)

1 Slim Conferencing Sound Bar 2 磁性彈片 x2
3 LED （白色或綠色） 4 Microsoft Teams 與接聽電話按鈕
5 USB Type-A 纜線 6 LED (紅色)
7 音量旋鈕和麥克風控制按鈕    
 


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設定您的 Slim Conferencing Sound Bar

 

相容性

作業系統：

  • Windows 7、8、8.1、10 和 11

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式：

  • Windows 10 或更新版本

連接 Slim Conferencing Sound Bar

Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 使用兩個磁性彈片，可放入 Dell 平面顯示器下方。USB Type-A 纜線可用於連接顯示器。顯示器 USB 上游纜線可連接至您的桌上型或筆記型電腦。

安裝在顯示器下方的 Sound Bar

(圖 7 USB Type-A 連接器)

注意：請查看顯示器手冊，確保在顯示器和電腦之間連接正確的 USB 上行鏈路纜線。


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支援的顯示器

 

SB522A Sound Bar 可安裝在下列顯示器上：

喇叭 顯示器型號
P 系列 U 系列
SB522A P2222H U2421E
P2223HC U2422H
P2225H U2422HE
P2422H U2422HX
P2422HA U2424H
P2422HE U2424HE
P2423 U2722D
P2423D U2722DE
P2423DE U2723QE
P2425H U2723QX
P2425HE U2724D
P2425 U2724DE
P2425E U3023E
P2721Q U3223QE
P2722H  
P2722HE  
P2723D  
P2723DE  
P2723QE  
P2725H  
P2725HE  
P3221D  
P3222QE  
P3223DE  
P3223QE  
P3421W  
P3424WE  
 


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故障診斷

 

問題 可能的解決方案
Sound Bar 無法開啟
  • 請確定 USB 上游纜線已從電腦連接至 Dell 顯示器，以啟用 USB 傳遞。如果您的電腦使用 HDMI 或 DisplayPort 纜線，則需要使用這個額外的 USB 上游纜線連接。
  • USB 上游纜線連接至顯示器後，請檢查 Teams 按鈕 LED (亦即電源燈號) 是否亮起。
  • 如果電源燈號未亮起，請檢查 Sound Bar 上的 USB 纜線是否已正確連接至 Dell 顯示器上的 USB 連接埠。
注意：Dell 顯示器隨附上游纜線。（USB Type-C 轉 Type-C 或 USB Type-A 轉 Type-B）請查看您的顯示器使用者指南，以識別特定顯示器的上游連接埠。
Sound Bar 已開啟，但無法正常運作
  • 如果電源燈號已開啟，且 Sound Bar 無法運作，請拔下 Sound Bar，然後將電腦重新開機。重新連接 Sound Bar，並檢查它是否重新獲得功能。
  • 開啟電腦上的裝置管理員，並檢查音訊裝置下方是否列出 Sound Bar。
  • 將另一個 USB 裝置連接至 Dell 顯示器，以測試 Dell 顯示器上的 USB 連接埠。
  • 透過 USB 將其直接連接至電腦，以測試 Sound Bar。
    1. 如果 Sound Bar 可在電腦上運作，則 Dell 顯示器上的 USB 連接埠可能故障或 USB 上游纜線故障。
    2. 如果 Sound Bar 無法運作，則可能是故障且必須更換。在任一情況下，請查看與 Dell 聯絡以取得說明。
Sound Bar 沒有音訊
  • 請確定 Sound Bar 是 Windows 音訊設定上的預設播放裝置。
  • 嘗試將 Sound Bar 連接至 Dell 顯示器上不同的 USB 連接埠。
  • 調整 Windows 和使用中應用程式上的音量層級。此外，也可以播放替代的音訊檔案或線上媒體。
  • 清潔或重新連接所有纜線。使用不同的音訊來源 (例如從另一部電腦) 測試 Sound Bar。
  • 前往電腦上的「控制台」，然後按一下「音效」。檢查 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A 是否顯示在「音效」對話方塊「播放」標籤下的播放裝置清單中。如果 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A 不是預設裝置 (以圖示旁的綠勾指示)。以滑鼠右鍵按一下 Dell Slim Conferencing Sound Bar SB522A，然後選取 設定預設 > 預設裝置。
  • 重新安裝內建驅動程式或音效卡驅動程式，然後將電腦重新開機。
音效有雜訊
  • 將所有音量控制設定為其中點。
  • 降低音訊應用程式的音量。
  • 使用其他音訊來源 (例如另一部電腦) 測試 Sound Bar。
  • 請確定 Sound Bar上沒有任何磁性裝置或任何擋住喇叭的物體。
不平衡的音效輸出
  • 將左側和右側喇叭的 Windows 音訊平衡控制設定為其中點。
  • 故障診斷電腦的音效卡。
低音量
  • 將所有 Windows 音量控制設定為其最大值。
  • 提高音訊應用程式的音量。
  • 使用其他音訊來源 (例如另一部電腦) 測試 Sound Bar。
蜂鳴噪音
  • 檢查是否有任何其他物件連接至 Sound Bar。
  • 確定 Sound Bar 已連線至網際網路。檢查是否有鬆動的物件懸在 Sound Bar 上或碰觸 Sound Bar 上，或卡在 Sound Bar 的磁鐵附近。
  • 嘗試使用 Windows 音量控制來降低音量。
  • 請確定纜線不會干擾 Sound Bar。
Sound Bar 無法安裝在顯示器上
  • 確認使用的顯示器機型是否支援 Sound Bar。
  • 如需支援之顯示器機型的詳細資訊，請參閱 SB522A 頁面網址：https://www.dell.com。
  • 檢查顯示器的 Sound Bar 插槽是否已開啟，且沒有聚脂薄膜蓋子擋住插槽。
麥克風無法運作
  • 檢查 SB522A 是否已正確插入電腦。
  • 檢查電腦的音效設定，然後選取 Dell SB522A 作為錄製裝置。
接聽電話功能在 SB522A 上接聽來自 Teams 的電話時無法運作
  • 如果在同一個裝置上安裝或使用多個會議應用程式，您可能無法從 SB522A 取得回應。嘗試透過應用程式的介面來接聽來電。
無法接聽電話，或使用 Teams、WhatsApp 和 WeChat 的「Teams」按鈕接聽來電
  • SB522A Teams 按鈕僅支援 Teams，您可以透過應用程式的介面接聽來電。

 

Informations supplémentaires

Dell 音訊、喇叭及麥克風支援網站

瞭解如何使用及故障診斷您使用的 Sound Bar、顯示器及電腦問題。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南，以及相關支援影片。

若要開啟 Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 使用者指南或手冊：

  1. 瀏覽至：Dell SB522A Slim Conferencing Sound Bar 線上手冊頁面 
  2. 前往 手冊和說明文件 區段。
  3. 輕觸或按一下 SB522A 使用者指南清單對面頁面右側的檢視 PDF 連結。

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Produits

Dell P2425H, Dell P2425HE, Dell P2725H, Dell P2725HE
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000197384
Type d’article: How To
Dernière modification: 18 Apr 2024
Version:  16
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