Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Numéro d’article: 000179588

Dell Command update loopt vast bij een BIOS-update wanneer een BIOS-wachtwoord is ingesteld

Résumé: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem wanneer Dell Command update (DCU) niet meer reageert tijdens een BIOS-update. Dit wordt weergegeven wanneer er in de BIOS een wachtwoord voor de BIOS-beheerder is ingesteld. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Dell Command update loopt vast tijdens een BIOS-update

 

Er zijn rapporten die DCU hangen en niet meer reageert tijdens BIOS-updates. De updateprocedure wordt niet voltooid. Er wordt gemeld dat de blauwe voortgangsbalk 100% weergeeft, maar er gebeurt niets anders.


Terug naar boven

Cause

Dell engineering ontdekt dat DCU wacht op een afsluitcode van de BIOS-update. Dat vervolgens vraagt en wacht tot het wachtwoord wordt verstrekt. Als er echter een BIOS-beheerderswachtwoord is geconfigureerd voor de computer en het wachtwoord niet is ingesteld in de toepassing DCU. Het wachtwoord wordt nooit verstrekt en de update loopt vast.


Terug naar boven

Résolution

Opmerking: Het systeem werkt naar behoren.
 

Deze toepassing werkt zoals verwacht en dit wordt gedekt door de gebruikershandleiding. Zoals u ziet in het notitievak-fragment dat ik hieronder heb opgenomen:

Opmerking: Als het systeemwachtwoord is geconfigureerd in het BIOS, is hetzelfde wachtwoord vereist voor het uitvoeren van de BIOS-updates.
 

U kunt dit oplossen door ervoor te zorgen dat het wachtwoord van de BIOS-beheerder op uw personal computer is ingesteld. Zorg ervoor dat hetzelfde wachtwoord ook in de DCU is ingevoerd.


Terug naar boven

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Command | Update

Dernière date de publication

28 Jul 2021

Version

3

Type d’article

Solution

Haut de la page