Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

TB16およびWD15ドックでの外部モニターのブランキングまたはちらつき

Résumé: Dell TB16ドッキング ステーションおよびWD15ドッキング ステーションが消える問題を解決するために使用可能なファームウェア アップデート。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

TB16 Dell Thunderbolt、またはWD15 Type-Cドックで、外部モニターがランダムに点滅することがあります。これは、最新のBIOSを使用しており、最新のドライバーをすべてインストールしている場合に発生する可能性があります。  この問題は、特定のビデオ出力接続またはホストシステムに限定されません。この問題は間欠的で、再起動後に変更する場合もあります。

Cause

原因に関する情報はありません。

Résolution

Dellエンジニアリングは、この問題を解決するために、TB16ドックおよびWD15ドック用の新しいMST hubファームウェア アップデートを作成しました。  この問題を解決するには、DellサポートWebサイトからFWをダウンロードしてください。

TB16ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverid=h3yg7

WD15ファームウェア:https://www.dell.com/support/home/drivers/driversdetails?driverId=PM4JN

Informations supplémentaires

Produits concernés

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178068
Type d’article: Solution
Dernière modification: 30 Aug 2024
Version:  7
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.