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Numéro d’article: 000142329

Corrección del problema de detección de la estación de acoplamiento Dell después de la pérdida de alimentación de CA: WD15, TB16, TB18DC

Résumé: Una guía rápida para resolver las estaciones de acoplamiento Dell WD15, TB16 y TB18DC no detectadas después de una desconexión de CA. Nuestros consejos de expertos lo ayudan a volver a conectar y restaurar funciones en poco tiempo. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

Las estaciones de acoplamiento Dell Type-C WD15, TB16 y TB18DC no se detectan cuando la alimentación de CA se desconecta y también se vuelve a conectar

TB16, estación de acoplamiento Thunderbolt USB-C doble de Dell Precision: Las estaciones de acoplamiento TB18DC y WD15 Type-C están diseñadas para funcionar solo con alimentación de CA. La pérdida de alimentación de CA hace que todos los dispositivos en la estación de acoplamiento dejen de funcionar. Incluso después de restaurar la alimentación de CA, la estación de acoplamiento seguirá sin funcionar correctamente, ya que debe negociar un contrato de alimentación con el puerto Type-C del sistema. Este comportamiento es evidente cuando hay una pérdida de alimentación, pero también si se aplica CA a la estación de acoplamiento, después de quitarla, mientras está conectada al sistema portátil de Dell.

Piezas o sistemas específicos para el problema:

  • Dell Dock WD15
  • Estación de acoplamiento Thunderbolt TB16
  • Estación de acoplamiento Dell Precision Thunderbolt USB-C doble: TB18DC

Cause

N/D

Résolution

Desconecte el cable Type-C y, a continuación, vuelva a enchufarlo. A veces de pérdida de energía, es posible que también deba volver a conectar el cable de alimentación de CA.

La estación de acoplamiento funciona según lo previsto y la guía del usuario de los productos contiene información sobre este comportamiento.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC

Dernière date de publication

03 Apr 2024

Version

6

Type d’article

Solution

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