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Numéro d’article: 000142329

Risolvere il problema di rilevamento del dock Dell dopo un'interruzione dell'alimentazione CA: WD15, TB16, TB18DC

Résumé: Guida rapida per risolvere i problemi dei dock Dell WD15, TB16 e TB18DC non rilevati dopo lo scollegamento dell'alimentazione CA. I nostri consigli di esperti ti aiutano a ricollegare e ripristinare le funzioni in pochissimo tempo. ...

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Contenu de l’article

Symptômes

I dock Dell Type-C WD15, TB16 e TB18DC non vengono rilevati quando l'alimentazione CA è scollegata e ricollegata

TB16, Doppio dock USB-C Thunderbolt per Dell Precision: Le docking station TB18DC e WD15 Type-C sono progettate per funzionare solo con alimentazione CA. Se l'alimentazione CA viene interrotta, tutti i dispositivi sulla docking station smetteranno di funzionare. Anche dopo il ripristino dell'alimentazione CA, il dock continua a non funzionare correttamente poiché deve negoziare un contratto di alimentazione con la porta Type-C del sistema. Questo comportamento è evidente in caso di interruzione dell'alimentazione, ma anche se l'alimentazione CA viene applicata al dock, dopo essere stato rimosso, mentre è collegato al sistema portatile Dell.

Componenti o sistemi specifici del Problema:

  • Dell Dock WD15
  • Thunderbolt Dock TB16
  • Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock: TB18DC

Cause

N/D

Résolution

Scollegare il cavo Type-C, quindi ricollegarlo. In alcuni casi, in caso di interruzione dell'alimentazione, potrebbe anche essere necessario ricollegare il cavo di alimentazione CA.

Il dock funziona come previsto e la Guida utente dei prodotti contiene informazioni relative a questo comportamento.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC

Dernière date de publication

03 Apr 2024

Version

6

Type d’article

Solution

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