Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Latitude 5300 2 v 1 a 5400 Chromebook: Adresa MAC dokovací stanice WD19/WD19S se po nastavení zásady průchodu MAC nezmění

Résumé: Tento článek řeší problém, kdy se po změně průchozí zásady MAC (Media Access Control) dokovací stanice Dell WD19/WD19S nezmění. K tomu dochází u notebooků Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


 

Dokovací stanice WD19 v novém počítači Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook nezmění po změně zásady průchodu adresy MAC adresu MAC

 

Dokovací stanice WD19

(Obrázek 1 : Připojený dok WD19/WD19S Type-C)

Adresa MAC v dokovací stanici WD19/WD19S připojené k notebooku Latitude 5300 2 v 1 nebo 5400 Chromebook se automaticky nezmění. K tomu dochází, když změníte zásadu průchodu adresy MAC v nastavení zařízení v systému ChromeOS.

Po odpojení notebooku od dokovací stanice a jeho opětovném připojení do dokovací stanice se změny zásad projeví i v dokovací stanici.

Je nutné použít ifconfig příkaz ke kontrole adresy MAC doku (eth0, eth1 atd.) po provedení změn zásad.

Poznámka: Dokud není notebook znovu připojen k dokovací stanici, adresa MAC dokovací stanice se nezmění. Chcete-li tento problém zaznamenat, musíte zkontrolovat adresu MAC dokovací stanice. Stále se můžete připojit k internetu pomocí kabelového připojení LAN (Local Area Network) doku. Chcete-li získat další informace o spuštění ifconfig v systému ChromeOS byste měli vidět následující článek znalostní databáze:


Zpět na začátek


Cause

Žádné informace o příčině

Résolution

Technická skupina prohlížeče Google Chrome pracovala na vyřešení tohoto problému opětovnou implementací a vydala aktualizaci operačního systému Chrome R77, která problém vyřešila.

Tato funkce byla k dispozici v některých předchozích noteboocích Dell. Tato funkce však není k dispozici u těchto konkrétních počítačů.

K dočasnému vyřešení tohoto problému můžete použít následující alternativní řešení:

  1. Pokaždé, když provedete změnu v admin.google.com měli byste:

    1. Uložte změny.

    2. Odpojte kabel konektoru dokovací stanice WD19/WD19S USB typu C.

    3. Znovu jej připojte. Nechte ho vyzvednout a provést požadované změny.


Zpět na začátek


Produits concernés

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook

Produits

Dell Dock WD19, Dell Dock – WD19S
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000138960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 26 Sep 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.