Installationsvejledning til fingeraftrykslæser
Résumé: Denne side viser oplysninger om, hvordan du installerer drivere og software til fingeraftrykslæseren på din computer.
Symptômes
Berørte produkter:
- Dell Data Protection | Security Tools
Berørte platforme:
- Windows 7
For at fingeraftrykslæseren kan fungere, skal du installere drivere og software på din computer. Den software, der bruges til fingeraftrykslæseren, er Dell Data Protection | Sikkerhedsværktøjer , som kan findes på webstedssiden Drivere og downloads, skal du derfra tilføje din servicekode eller lade webstedet identificere din computer for at sikre, at den korrekte driver og software er identificeret til din computer, og gå til afsnittet Drivere i den viste menu.
Cause
Ikke relevant
Résolution
Dell Data Protection | Security Tools
Dell-databeskyttelse | Sikkerhedsværktøjer erstatter Dell Data Protection Access, som ikke længere er tilgængelig. Dell-databeskyttelse | Sikkerhedsværktøjer leveres forudinstalleret på alle Dell Latitude-, OptiPlex- og Precision-computere og på udvalgte bærbare XPS-computere. Det kan også downloades på webstedet Drivere og downloads.
Hvis du installerer på en Dell-computer, der indeholder Dell ControlVault, skal du sørge for, at Dell ControlVault-firmwaren er den nyeste version (når tilgængelig), hvilket kræver Dell-databeskyttelse | Sikkerhedsværktøjer, der skal installeres.
Firmwareopdatering til ControlVault
Control Vault-drivere og -firmware oprettes pr. platform. Du kan finde den nyeste version af Dell Control Vault-driverne og -firmwaren ved at gå til webstedet Drivere og downloads og vælge den berørte platform.
Når den er downloadet, skal du udpakke Dell ControlVault-firmwareopdateringspakken. Når udpakningen er fuldført, starter installationsfilen automatisk.
Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen og opgraderingen af driverne og firmwaren til Dell Control Vault.
Figur 1: Installation af Dell ControlVault-driver
For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.
Informations supplémentaires
Er garantien for din computer udløbet? Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.