Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Certains numéros d’article ont peut-être changé. Si ce n’est pas ce que vous recherchez, essayez de faire une recherche sur tous les articles. Rechercher des articles

Precision 5810- tai 3620-Thunderbolt-kortti PCIe-paikassa 1

Résumé: Jos Thunderbolt 2.0 PCIe -laajennusohjainkortti on asennettu väärään emolevyn paikkaan Precision T5810:lle tai T3620:lle, kortti ei tunnista korttia eikä toimi oikein. Tämä artikkeli sisältää lisätietoja tästä ongelmasta sekä ohjeita Thunderbolt 2.0 -kortin oikeasta asennuksesta. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Thunderbolt 2.0 -kortti PCIe-paikkaan 1

Precision Tower 5810 -käyttäjä ilmoitti, että kun he vastaanottivat järjestelmänsä, Thunderbolt 2.0 -kortti ei tunnistanut Thunderbolt 2.0 -korttia ja että kortti ei toiminut täysimääräisesti.

Määritettiin, että kortti oli asennettu PCIe 3.0 -paikkaan (SLOT 1). Thunderbolt 2.0 -kortin asennusoppaassa kerrotaan, että kortti on asennettava PCIe 2.0 -paikkaan (SLOT 5), jotta kortti toimii oikein (kuva 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird-paikka 1
Kuva 1: Thunderbolt 2.0 -lisäkortin asentaminen paikkaan 5

Cause

Ei tietoja syystä

Résolution

pikanäppäimellä Thunderbolt-lisäkorttien asennusopas ilmaisee, että tämän kortin tulisi olla PCIe-paikassa 5 sekä Precision Tower 5810:lle että 7810:lle. Precision Tower 3620:ssa Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettava paikkaan 3, jotta se toimii oikein.

Jos kohtaat tämän ongelman, varmista, että Thunderbolt 2.0 -kortti on asennettu oikeaan PCIe-paikkaan.

Kun Thunderbolt-ohjainkortti oli asennettu oikeaan PCIe-paikkaan, Thunderbolt-sovellus tunnisti kortin oikein ja toimi normaalisti.

Produits concernés

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129323
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Jun 2024
Version:  5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.