Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Dağıtım, Servis İsteği ve Garanti Durumunu Belirleme, Otomatik Destek Araçları Hakkında Bilgiler, Bilgisayar Tanılaması ve Onarımı

Résumé: İş emri durumu, Servis İsteği durumu, garanti durumu, bilgisayar donanım sorunlarını tanılama ve gerektiğinde onarım ayarlama konularında yardım. Otomatik destek araçlarımız, nakliye, teslimat ve kazayla oluşan hasar kapsamı hakkında bilgi alma. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

İş emri durumu, garanti durumu, bilgisayar donanım sorunlarını tanılama ve gerektiğinde onarım ayarlama ile ilgili yardım için ilgili bölümlere bakın. Ayrıca otomatik destek araçlarımız, nakliye, teslimat ve kazayla oluşan hasar kapsamımız hakkında da bilgi alabilirsiniz.

|

  • Servis İstekleri
    (Mevcut bir Servis İsteğini bulurken hangi kimlik bilgilerini kullanmak istediğinizi seçmek için açılır menüyü kullanın. Aynı zamanda Repair (Depot) Center Status Tool'a [Onarım (Depo) Merkezi Durum Aracı] gidebilir veya yeni bir Servis İsteği oluşturabilirsiniz.)
  • Onarım (Depo) Merkezi Durum Aracı
    (Servis Etiketinizi veya Hızlı Servis Kodunuzu, Gönderim/Referans Numaranızı ve isteği oluşturmak için kullanılan e-posta adresini sağlayarak onarımınızın durumunu belirleyebilirsiniz.)
  • Dell
    Sisteminiz için "Garanti Dışı" onarım ayarlama (Garanti kapsamı dışında olan Dell bilgisayarınızı veya aygıtınızı onarmanız gerektiğinde, onarımı ayarlamaya yönelik bazı yararlı ipuçları ve rehberlik için bilgilere bakın.)
  • Dell Teknik Destek'ten yedek parça kargosu nasıl takip edilir?
    (Burada UPS gönderi izleme sitesi aracılığıyla bir paketin nasıl izleneceği açıklanır.)

  • Sipariş Durumunu Kontrol Etme SSS'i

    Aşağıdaki gibi sorunları çözmenize yardımcı olacak bağlantılara bakın:

    • Dell Order Status (Dell Sipariş Durumu) aracına gitme.
    • Sevk irsaliyelerinizi alma.
    • Sahiplik Aktarımı.
    • Sipariş Değiştirme ve İade.
    • Eksik, Yanlış, Hasar Görmüş veya Kayıp Öğe Bildiriminde Bulunma.
  • Dell Nakliye ve Teslimat Hakkında SSS

    Aşağıdakiler gibi soruları yanıtlamanıza yardımcı olması için genişleyen bölümlere bakın:

    • Sipariş Numaramı ve Müşteri Numaramı nasıl bulabilirim?
    • Siparişimin Durumunu nasıl kontrol edebilirim?
    • Tahmini Teslimat Tarihi nedir ve nasıl belirlenir?
    • Siparişim için neden birden fazla Sipariş Numarası veya Paket var?
    • Teslimat adresimi değiştirebilir miyim?
    • Teslimat için imza atmam gerekiyor mu?
  • Servis Parçalarını Dell'e İade Etme (Yalnızca ABD)
    (Hangi parçaların iade edilmesi gerektiğini ve bunların Dell'e nasıl iade edileceğini belirlemenize yardımcı olması için diğer bölümlere bakın.)

  • Dell ürününüze ait Garanti Durumu ve Bilgilerini Bulma

    Aşağıdakiler gibi sorunları çözmenize yardımcı olması için genişleyen bölümlere bakın:

    • Garanti Durumunu Kontrol Etme (İngilizce)
    • Garanti Yenileme ve Uzatma (İngilizce)
    • Garanti Planı Açıklamaları
    • Sahiplik Aktarımı ve Satış Kaydı (İngilizce)
    • Uluslararası Garanti Desteği
    • Süresi Dolmuş Garanti Desteği

    Garanti Bilgilerini Çevrimiçi Olarak Kontrol Etme

    Süre: 00:21
    Açıklamalı altyazılar: Yalnızca İngilizce

  • Garanti ve Sözleşmeler
    (Servis Etiketinizi veya Hızlı Servis Kodunuzu veya Dell EMC Ürün Kimliğini sağlayarak Garantinizin durumunu öğrenebilirsiniz.)
  • Dell
    Sisteminiz için "Garanti Dışı" onarım ayarlama (Dell bilgisayarınız veya aygıtınız için "garanti dışı" bir onarıma ihtiyacınız olursa onarımı ayarlamaya yönelik bazı yararlı ipuçları ve rehberlik için bilgilere bakın.)
  • Destek Hizmetleri ve Garanti
    (Servis isteği durumunu ve garanti durumunu kontrol etmenize yardımcı olması için farklı bölümlere bakın)
  • Dell Dizüstü Bilgisayar Pili Garanti Desteği
    (Dizüstü bilgisayar pilleri için garanti desteği, pil durumunu kontrol etme ve sorun giderme hakkında rehberlik sağlar.)

Informations supplémentaires

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129230
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 Sep 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.