Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Bestemmelse af status for udsendelse, serviceanmodninger og garanti, oplysninger om automatiserede supportværktøjer, computerdiagnosticering og reparation

Résumé: Hjælp til arbejdsordrestatus, status for serviceanmodning, garantistatus, diagnosticering af computerhardwareproblemer, og opsætning af en reparation, når det er nødvendigt. Og få oplysninger om vores automatiserede supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning af hændelige skader. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Instructions

Se hvert afsnit for at få hjælp til status for arbejdsordren, garantistatus, diagnosticering af problemer med computerhardware, og hvordan du opretter en reparation, når det er nødvendigt. Du kan også få oplysninger om vores automatiske supportværktøjer, forsendelse, levering og dækning ved hændelig skade.

|

  • Sådan kontrollerer du status for en ordre - Ofte stillede spørgsmål

    Se links for at hjælpe dig med at løse problemer som:

    • Søgning efter Dells ordrestatus-værktøj.
    • Indhentning af følgesedler.
    • Overførsel af ejerskab.
    • Ændring af ordre og returnering.
    • Rapportering af et manglende, forkert, beskadiget eller mistet produkt.
  • Ofte stillede spørgsmål om Dells forsendelse og levering

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at besvare spørgsmål som:

    • Hvor finder jeg mit ordrenummer og kundenummer?
    • Hvor kan jeg kontrollere status for min ordre?
    • Hvad er den forventede leveringsdato, og hvordan bestemmes den?
    • Hvorfor har jeg flere ordrenumre eller pakker for min ordre?
    • Kan jeg ændre min leveringsadresse?
    • Skal jeg kvittere for levering?
  • Returnering af reservedele til Dell (kun USA)
    (Se de forskellige afsnit for at finde ud af, hvilke dele der skal returneres, og hvordan du returnerer delene til Dell.)

  • Sådan finder du garantistatus for og oplysninger om dit Dell-produkt

    Se de udvidede afsnit for at få hjælp til at løse problemer som f.eks.:

    • Sådan kontrollerer du garantistatus
    • Fornyelse og udvidelse af garantien
    • Beskrivelse af garantiplaner
    • Ejerskifte og detailregistrering
    • International garantisupport
    • Support efter garantiens udløbet

    Sådan kontrolleres garantioplysningerne online

    Varighed: 00:21
    Undertekster: Kun engelsk

  • Warranty & Contracts
    (Hvis du angiver din servicekode, ekspresservicekode eller et Dell EMC-produkt-id, kan du bestemme status for din garanti.)
  • Sådan arrangerer du en reparation "Uden for garantien" på dit Dell-system
    (Hvis du har brug for en reparation uden for garantien på din Dell-computer eller -enhed, kan du se oplysningerne for at få nogle nyttige tip og vejledning til, hvordan du arrangerer reparationen.)
  • Supportservices og garanti
    (Se de forskellige afsnit for at få hjælp til at kontrollere status for serviceanmodninger og garantistatus)
  • Garantisupport
    til batterier til Dell-notebook (Giver vejledning om garantisupport til batterier til bærbare computere, hvordan du kontrollerer batteristatus og fejlfinding.)

Informations supplémentaires

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000129230
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 Sep 2024
Version:  11
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.