Symptômes
In diesem Artikel wird beschrieben, wie Ausnahmen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise hinzugefügt werden.
Betroffene Produkte:
Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Betroffene Betriebssysteme:
Windows
Mac
Linux
Ausschlüsse können zur Kompatibilität mit Software oder Skripten von Drittanbietern zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise hinzugefügt werden.
Cause
Résolution
Ausnahmen hinzufügen:
- Navigieren Sie in einem Webbrowser zur Dell Data Security Verwaltungskonsole unter https://servername.company.com:8443/webui.
Hinweis:
- Das Beispiel servername.company.com kann sich von der Server-DNS in Ihrer Umgebung unterscheiden.
- Der Port 8443 unterscheidet sich möglicherweise vom Port der Remote-Verwaltungskonsole in Ihrer Umgebung.
- Melden Sie sich an bei der Dell Data Security Verwaltungskonsole.
- Erweitern Sie im linken Menübereich die Registerkarte Populations (Belegungen) und klicken Sie dann auf Enterprise.
- Wählen Sie unter der Unterüberschrift Threat Prevention (Bedrohungsschutz) Advanced Threat Prevention (Erweiterter Bedrohungsschutz) aus.
- Klicken Sie auf Show Advanced Settings (Erweiterte Einstellungen anzeigen).
- Ausnahmen können hinzugefügt werden für:
- Schutz des Arbeitsspeichers
- Schutz vor Angriffen auf den Arbeitsspeicher
- Ausführungskontrolle
- Schutz vor Ausführungsstart
- Anwendungskontrolle
- Einschränkung von Anwendungsänderungen
- Skriptkontrolle
- Schutz vor schädlichen Skripten
Für weitere Informationen zu Ausschlüssen klicken Sie auf das entsprechende Element.
Hinweis: Die Anwendungskontrolle kann nur für Windows-Betriebssysteme verwendet werden.
Anleitung zum Hinzufügen von Ausschlüssen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Memory Protection
Dauer: 02:55
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar.
Hinweis: Speicherschutz aktiviert muss ausgewählt werden.
- Wählen Sie Enable Exclude executable files (Ausschließen ausführbarer Dateien aktivieren) aus.
- Schließen Sie ausführbare Dateien aus, indem Sie den relativen Pfad und Dateinamen ausfüllen.
Beispiel-Ausschlüsse:
- Windows
- Richtig:
\Application\SubFolder\[EXECUTABLE].exe
- Falsch:
C:\Application\SubFolder\
- Mac
- Richtig:
/Users/application.app/[EXECUTABLE]
- Falsch:
/Users/application.app
Warnung:
- Das Beispiel für den relativen Pfad in Windows würde für beide gelten:
C:\Program\Application\SubFolder\[EXECUTABLE].exe
D:\Test\Application\SubFolder\[EXECUTABLE].exe
- Gehen Sie beim Hinzufügen von generischen relativen Pfaden mit Bedacht vor, da dadurch der Sicherheitsstatus Ihrer Umgebung potenziell geschwächt werden könnte.
Hinweis:
[EXECUTABLE]
steht für den Anwendungsnamen.
- Ausschlüsse von Ordnern unterstützen keine Netzwerkpfade, Platzhalter oder Sonderzeichen.
- Setzen Sie einen Ausschluss in Anführungszeichen ("…"), wenn eines der folgenden Zeichen verwendet wird:
- Komma (,)
- Klammern ([…])
- Tilde (~)
- Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).
- Bestätigen Sie die Richtlinie.
Anleitung zum Hinzufügen von Ausschlüssen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Execution Control
Dauer: 01:52
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar.
- Wählen Sie unter „Protection Settings“ (Schutzeinstellungen) die Option Enable Exclude Specific Folders (includes subfolders) (Bestimmte Ordner (einschließlich Unterordner) ausschließen aktivieren).
- Schließen Sie bestimmte Ordner (einschließlich Unterordner) aus, indem Sie den absoluten Pfad ausfüllen.
Beispiel-Ausschlüsse:
- Windows
- Richtig:
C:\Program Files\Dell
- Falsch:
\Program Files\Dell\[EXECUTABLE].exe
- Mac
- Richtig:
/Mac\ HD/Users/Application\ Support/Dell
- Falsch:
/Mac HD/Users/Application Support/Dell/[EXECUTABLE]
Hinweis: [EXECUTABLE]
steht für den Anwendungsnamen.
- Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).
- Bestätigen Sie die Richtlinie.
Anleitung zum Hinzufügen von Ausschlüssen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Application Control
Dauer: 02:15
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar.
Hinweis: Anwendungskontrolle muss ausgewählt werden.
- Schließen Sie die zulässigen Ordner für die Anwendungskontrolle aus, indem Sie den absoluten Pfad ausfüllen.
Beispiel-Ausschlüsse:
- Windows
- Richtig:
C:\Program Files\Dell
- Falsch:
\Program Files\Dell\[EXECUTABLE].exe
Hinweis:
[EXECUTABLE]
steht für den Anwendungsnamen.
- Ausschlüsse von Ordnern unterstützen keine Netzwerkpfade, Platzhalter oder Sonderzeichen.
- Setzen Sie einen Ausschluss in Anführungszeichen ("…"), wenn eines der folgenden Zeichen verwendet wird:
- Komma (,)
- Klammern ([…])
- Tilde (~)
- Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).
- Bestätigen Sie die Richtlinie.
Anleitung zum Hinzufügen von Ausschlüssen zu Dell Endpoint Security Suite Enterprise Script Control
Dauer: 02:30
Untertitel: In mehreren Sprachen verfügbar.
Hinweis: Skriptkontrolle muss ausgewählt werden.
- Wählen Sie die Option Enable Approve Scripts in Folders (and Subfolders) (Genehmigen von Skripts in Ordnern (und Unterordnern) aktivieren).
- Aktivieren Sie Genehmigen von Skripten in Ordnern (und Unterordnern), indem Sie den relativen Pfad des Skriptverzeichnisses ausfüllen.
Beispiel-Ausschlüsse:
- Windows
- Richtig:
/Users/*/temp/script*.vbs
- Falsch:
C:\Users\*\temp\script*.vbs\
- Mac
- Richtig:
/Mac\ HD/Users/Cases/ScriptsAllowed
- Falsch:
/Mac HD/Users/*
Warnung:
- Das Beispiel für den relativen Pfad in Windows würde für beide gelten:
C:\Program\Application\ApprovedScripts\
D:\Test\Application\ApprovedScripts\
- Gehen Sie beim Hinzufügen von generischen relativen Pfaden mit Bedacht vor, da dadurch der Sicherheitsstatus Ihrer Umgebung potenziell geschwächt werden könnte.
Hinweis:
- Bei Ordnerpfaden kann es sich um Pfade zu einem lokalen Laufwerk oder einem zugewiesenen Netzlaufwerk oder um UNC-Pfade handeln.
- Alle angegebenen Ordnerpfade umfassen auch sämtliche Unterordner.
- Platzhalter (*) können für Skriptkontrolle-Ausnahmen verwendet werden.
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise Agent Version 1491 oder höher ist erforderlich.
- Für den Dell Data Security-Server (ehemals Dell Data Protection) muss die strenge Validierung auf "Deaktiviert" festgelegt sein.
- Für Platzhalterausschlüsse müssen Schrägstriche im UNIX-Stil für Windows-Computer verwendet werden. Beispiel: /windows/system*/.
- Das einzige für Platzhalter unterstützte Zeichen ist *.
- Pfade für Ausschlüsse von Ordnern mit einem Platzhalter müssen zur Unterscheidung zwischen einem Ordner und eine Datei mit einem Schrägstrich enden.
- Ordner:
/Windows/system32/*/
- Datei:
/Windows/system32/*
- Ein Platzhalter muss für jede Ebene der Ordnertiefe hinzugefügt werden. Beispiel:
/folder/*/script.vbs
entspricht \folder\test\script.vbs
oder \folder\exclude\script.vbs
, funktioniert aber nicht für \folder\test\001\script.vbs
. Hierfür ist entweder /folder/*/001/script.vbs
oder /folder/*/*/script.vbs
erforderlich.
- Platzhalter unterstützen vollständige und teilweise Ausschlüsse.
- Vollständiger Platzhalter:
/folder/*/script.vbs
- Teilweiser Platzhalter:
/folder/test*/script.vbs
- Platzhalter unterstützen Netzwerkpfade.
Warnung: Platzhalter können den Sicherheitsstatus senken, wenn sie zu weit gefasst werden. Es wird beispielsweise nicht empfohlen, den gesamten Ordner \Windows\Temp
auszuschließen.
- Klicken Sie oben rechts auf Save (Speichern).
- Bestätigen Sie die Richtlinie.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
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Produits concernés
Dell Endpoint Security Suite Enterprise