沒有可用的原因資訊。
在 BitLocker 加密啟動期間回報 TPM 錯誤。報告的錯誤是 缺少所需的 TPM 測量。以下指南將引導您完成解決此特定錯誤所需的步驟。如果問題仍然存在，還有一段故障診斷應該可以解決問題。
首先要做的一點，就是確保您使用特定系統的最新 BIOS 修訂版。
您可以從 Dell 支援網站取得特定機器的最新 BIOS 驅動程式：
請務必輸入系統 的產品服務編號 或 快速服務代碼 ，或是從提供的清單中選取 系統類型 。
前往頁面功能表的 驅動程式 區段。
左側選項卡將根據您使用的標記或代碼顯示所需的更新。
如果您只選取系統類型， 右側標籤 可讓您自行尋找更新。
確定已從下拉式選單中選取您的 作業系統 。
向下瀏覽頁面，直到您進入 BIOS 抽取盒，選取保留在那裡的驅動程式。
您可以將檔案的修訂版與 BIOS 首頁上顯示的 BIOS 修訂版進行比較。
若要執行檔案，請確認電腦已連接至主要電源，然後按兩下檔案。
您的電腦將重新啟動。當它開機回到作業系統時，您將更新了 BIOS 修訂版。從您儲存並執行的檔案更新。
當您看到 Dell 啟動顯示畫面在 POST 期間出現時，請快速按下 F2 鍵。
或者，您也可以同時快速點選 F12 鍵，然後從出現的螢幕功能表中選取 BIOS/啟動 。
您可以透過多種方式檢查 TPM 狀態：
進入 BIOS 後，我們需要確認一些事情：
前往 安全性 TPM 安全性。
確定已選取 啟用 核取方塊。
儲存並結束 BIOS。
您可以在 Windows 作業系統內存取並檢查 TPM 的狀態：
在大多數 Windows 作業系統中，您可以同時按下 Win+R 鍵作為開啟執行方塊的捷徑。
在執行方塊中輸入 TPM.msc ，然後按下 Enter 鍵。
管理主控台隨即開啟。
您可以從模組的首頁判斷 TPM 是否已啟動。如果沒有，您也可以從這裡啟動它。
在此期間可能清除的資料：
下一個步驟是清除 TPM。有幾種方法可以實現此目的：
重新啟動電腦
當您看到 Dell 啟動顯示畫面時，請快速點選 F2 鍵。
前往 安全性 TPM 安全性。
按一下標 示為清除 或 停用的核取方塊。
退出 BIOS，儲存您的設定。
從命令提示字元執行此命令：
powershell clear-TPM
您可以在 Windows 作業系統內存取並檢查 TPM 的狀態：
在大多數 Windows 作業系統中，您可以同時按下 Win+R 鍵作為開啟執行方塊的捷徑。
在執行方塊中輸入 TPM.msc ，然後按下 Enter 鍵。
管理主控台隨即開啟。
在右側 的動作區 段下，按 一下清除 TPM。
在 清除 TPM 安全性硬體 方塊中，勾選 我沒有 TPM 擁有者密碼 旁的，然後按一下 確定。
系統會要求您重新開機。在 Dell POST 畫面後，系統會提示您按下按鍵 （通常是 F10） 以清除 TPM。按下該鍵。
系統重新開機後，系統會提示您重新啟動，並依照指示 啟用 TPM。重新開始。
在 Dell POST 畫面顯示後，系統會提示您按下按鍵以啟用 TPM。按下該鍵 （通常為 F10）。
回到桌面後， TPM 設定精靈 隨即出現，讓您輸入 TPM 擁有者密碼。
成功清除 TPM 後，您可以檢查這是否已解決您的問題：
在 Windows 中開啟 TPM 管理主控台，應該會報告 TPM 已就緒可供使用。
開啟 BitLocker 加密，加密是成功完成，或失敗並出現相同的錯誤 ，即缺少所需的 TPM 測量。
如果加密成功完成，則問題 已解決。
如果發生相同的錯誤，請使用 下一節 進一步故障診斷。
如果缺少 所需的 TPM 測量 錯誤仍然存在，則下一步是嘗試復原硬碟開機磁區。
Windows 7、8 和 8.1 可使用 MBR 安裝于傳統的 BIOS。不過，Windows 8、8.1 和 10 設計為使用 EFI 開機載入器和 GPT，安裝在 UEFI BIOS 上。
步驟類似，但作業系統類型有所不同。
此作業系統使用 GPT 和 UEFI BIOS，而非 MBR 和 舊版 BIOS。
請再次嘗試使用 BitLocker 加密，如果發生相同的 TPM 錯誤問題，請聯絡 技術支援部門 以尋求進一步協助。
如果您擁有安裝媒體：
將媒體（DVD/USB）插入電腦，然後 重新啟動。
從媒體開機。
選取修復您的電腦。
選取故障診斷。
從功能表中選取 命令提示 字元。
輸入並執行命令：
bootsect /nt60 sys
如果您沒有安裝媒體：
重新啟動電腦
在電腦開啟之後，但在顯示 Windows 閃屏之前，請快速輕觸 F8 鍵。
請注意，這可能需要嘗試數次。此選項的計時比 Windows 7 中的計時大幅縮短。
從出現的功能表中選取修復您的電腦。
從疑難排解畫面選取命令提示字元。
輸入並執行命令：
bootsect /nt60 sys
如果您擁有安裝媒體：
將媒體（DVD/USB）插入電腦，然後 重新啟動。
從媒體開機。
選取修復您的電腦。
選取 作業系統 ，然後按下 一步。
從功能表中選取 命令提示 字元。
輸入並執行命令：
bootsect /nt60 sys
如果您沒有安裝媒體：
重新啟動電腦
在電腦開啟之後，但在顯示 Windows 閃屏之前，請快速輕觸 F8 鍵。
從出現的功能表中選取修復您的電腦。
從復原選項中選取 命令提示 字元。
輸入並執行命令：
bootsect /nt60 sys
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