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Numéro d’article: 000126225

Comment octroyer Full Disk Access à VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Résumé: Découvrez comment accorder l’accès complet au disque pour VMware Carbon Black Cloud Endpoint sur un ordinateur exécutant macOS Mojave ou une version ultérieure en suivant ces instructions. ...

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Full Disk Access est nécessaire pour sauvegarder toutes les données sur macOS Mojave (10.14.5) et versions ultérieures. Cet article décrit la procédure d’activation de Full Disk Access pour VMware Carbon Black Cloud Endpoint.

Produits concernés :

  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint

Systèmes d’exploitation concernés :

  • macOS Mojave (10.14.5) et versions ultérieures

Cause

Sans objet

Résolution

Le 24 septembre 2018, Apple a publié macOS Mojave (10.14). Cette mise à jour du système d’exploitation inclut une nouvelle fonctionnalité de sécurité appelée Full Disk Access. Full Disk Access empêche les applications tierces d’accéder à certains chemins de fichiers et peut empêcher le capteur VMware Carbon Black Cloud Endpoint de protéger entièrement un appareil.

Full Disk Access peut être octroyé manuellement ou via le logiciel de gestion des appareils mobiles (MDM). Cliquez sur le processus approprié pour obtenir plus d’informations.

  1. Dans la barre de menus du bureau, cliquez sur l’icône Apple, puis sélectionnez Préférences système.

Préférences système

  1. Dans le menu Préférences Système , double-cliquez sur Sécurité et confidentialité.

Sécurité et confidentialité

  1. Dans l’onglet Confidentialité , sélectionnez Accès intégral au disque.

Accès complet au disque

  1. Si nécessaire, cliquez sur l’icône en forme de cadenas et fournissez les informations d’identification d’un compte d’administrateur local (pas l’identifiant Apple) pour autoriser les modifications.

Icône en forme de cadenas

  1. Cliquez sur le bouton + (plus) à droite de Full Disk Access en surbrillance.

Bouton Plus

  1. Sous Application, sélectionnez Conférer , puis cliquez sur Ouvrir.

Ouvrir Confer

Remarque :
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint était auparavant connu sous le nom de Confer.
  • La version du produit peut différer de celle de votre environnement.
  1. Cliquez sur Quitter maintenant.

Quitter maintenant

  1. Redémarrez l'ordinateur.
Remarque : Dell et VMware n’approuvent pas et ne prennent pas en charge les logiciels MDM tiers. ProSupport peut vous aider à vérifier les valeurs des champs requis, mais ne peut pas créer, déployer ou dépanner les charges utiles.

L’octroi de la fonctionnalité Full Disk Access à une application est réalisé dans le logiciel MDM via une section de configuration Préférences de confidentialité.

Les champs pour lesquels Full Disk Access est nécessaire sont les suivants :

- Identifier: CbDefense
- Identifier type: Bundle ID
- Code requirement: identifier CbDefense and anchor apple generic and
certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and
certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and
certificate leaf[subject.OU] = "7AGZNQ2S2T"
- App or Service: SystemPolicyAllFiles
- Access: Allow

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Propriétés de l’article

Produit concerné

VMware Carbon Black

Dernière date de publication

05 Mar 2024

Version

11

Type d’article

Solution

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