Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Carbonite Endpoint -version tunnistaminen

Résumé: Carbonite Endpoint -versio voidaan tunnistaa näiden ohjeiden mukaisesti.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Huomautus:

Tietäen Carbonite Endpoint -version käyttäjä voi

  • tunnistaa tunnetut ongelmat
  • määrittää käyttöliittymien erot
  • tarkistaa järjestelmävaatimukset.

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Carbonite Endpoint

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Windows
  • Mac

Cause

-

Résolution

Version voi tunnistaa päätepisteestä tai hallintakonsolista. Katso lisätietoja valitsemalla asianmukainen vaihtoehto.

Päätepiste

Katso versiotiedot valitsemalla Windows tai Mac .

Windows

Windowsin versiotiedot voidaan selvittää seuraavilla tavoilla:

  • käyttöliittymässä (UI)
  • Asennusohjelma

Katso lisätietoja valitsemalla haluamasi tapa.

Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
  1. Kaksoisnapsauta Windowsin työpöydällä Carbonite Endpoint -kohtaa.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.

Huomautus:
  • Vaihtoehtoisesti Carbonite Endpointia voi käyttää Resurssienhallinnassa osoitteessa %SYSTEMDRIVE%\Program Files (x86)\Carbonite\Endpoint\DCProtect.exe
  • Esimerkissä %SYSTEMDRIVE% on käyttöjärjestelmän osioaseman Windows-järjestelmämuuttuja.
  1. Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.

Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.

  1. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat poiketa yllä olevasta esimerkistä.
  1. Etsi DCProtectInstall.exe.
Huomautus: Carbonite Endpointin voi ladata seuraavasta osoitteesta: https://blob.mysecuredatavault.com/downloads/protect-us/DCProtectInstall.EXE Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  1. Napsauta DCProtectInstall.exe-tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

Kuvassa näkyy Properties(Ominaisuudet) -vaihtoehto, joka näkyy, kun DCProtectInstall.exe-tiedostoa napsautetaan hiiren kakkospainikkeella.

  1. Valitse Tiedot-välilehti.

Kuvassa näkyy Tiedot-välilehti.

  1. Tarkista tuoteversio. Esimerkissä tuoteversio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Mac

Huomautus: Tuote on asennettava ja aktivoitava ennen version selvittämistä. Lisätietoja on artikkelissa Carbonite Endpoint -aktivointikoodin hankkiminen.
  1. Valitse omenavalikosta Siirry ja sitten Ohjelmat.

Kuvassa näkyy Go-valikon Applications-vaihtoehto.

  1. Kaksoisnapsauta Sovellukset-valikossa kohtaa Carbonite Endpoint.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -kuvake.

  1. Valitse Carbonite Endpoint -käyttöliittymän vasemmasta alakulmasta About.

Kuvassa näkyy Tietoja-valikko.

  1. Tarkista Versio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Versio, laitetunnus ja aktivoinnin URL-osoite voivat vaihdella ympäristösi mukaan.

Hallintakonsoli

  1. Siirry selaimessa osoitteeseen https://red-[ALUE].mysecuredatavault.com.
Huomautus: [ALUE] = vuokralaisen alue:
  • US = Amerikka
  • EMEA = Eurooppa
  • APAC = Aasia ja Tyynenmeren alue
  • CA = Kanada
esimerkiksi https://red-us.mysecuredatavault.com Tämä hyperlinkki vie sinut Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon..
  1. Kirjaudu hallintakonsoliin.

Kuvassa näkyy Carbonite Endpoint -hallintakonsoli.

Huomautus: Jos et voi kirjautua hallintakonsoliin, ota yhteys tuotteen järjestelmänvalvojaan tai myyntiedustajaan.
  1. Valitse vasemmanpuoleisen ruudun valikosta Laitteet.

Kuvassa näkyy Devices(Laitteet) -vaihtoehto.

  1. Hae Laitteet-ruudusta ja valitse haluamasi laitteen nimi.

Kuvassa on esimerkki hakutuloksista.

Huomautus:
  • Laitteen nimi ei välttämättä aina vastaa tietokoneen nimeä. Lisätietoja artikkelissa Laitteen luominen Carbonite Endpoint Protectionissa.
  • Vaihtoehtoisesti laite voi sijaita myös aktivoidun käyttäjän alla.
  • Ympäristösi saattaa poiketa näyttökuvan esimerkeistä.
  1. Tarkista tiedostoversio. Esimerkissä versio on 10.2.0.23.

Kuvassa näkyy esimerkkiversio.

Huomautus: Tuoteversio voi vaihdella ympäristön mukaan.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Carbonite
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126103
Type d’article: Solution
Dernière modification: 01 May 2023
Version:  13
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.