2-i-1-berøringsskjermen Latitude 13 3379 eller Inspiron 13 5368, 5378, 7368 eller 7378 reagerer noen ganger ikke eller har et problem med utilsiktede trykk
Résumé: Hvis du vil ha hjelp med problemer med at berøringsskjermen ikke reagerer, eller at den reagerer uten at du gjør noe, kan du se trinnene for å laste ned en fastvareoppdatering.
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Du kan oppleve at pekeflaten ikke reagerer, eller at du har et problem med utilsiktede bevegelser (der markøren beveger seg av seg selv).
Å starte datamaskinen på nytt kan løse problemet midlertidig, men det kan gjenta seg.
Dell gir deg en fastvareoppdatering til AUO LCD-skjermen som løser problemet.
Se følgende koblinger til siden Drivere og nedlastinger for datamaskinen din.
Merk: Se artikkelen Slik finner du produktmodellen til Dell-PC-en i Dells kunnskapsbase for å finne ut hvordan du fastslår hvilken modell Dell-datamaskinen din er.
- 2-i-1-enheten Latitude 13 3379
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 5378
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7368
- 2-i-1-enheten Inspiron 13 7378
Merknader:
- Se artikkelen Hvordan laster jeg ned og installerer en enhetsdriver? i Dells kunnskapsbase for å finne informasjon om hvordan du laster ned og installerer en enhetsdriver.
- Du finner fastvareoppdateringen i Firmware-kategorien (Fastvare), og den har navnet Panel Firmware Update (Oppdatering av fastvare for skjerm).
- Ikke berør skjermen under oppdateringsprosessen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre oppdateringen.
- Denne fastvaren er bare for AUO LCD-skjermen når NO DEVICE (Ingen enhet) vises i applikasjonen. Dette betyr at datamaskinen din ikke har AUO LCD-skjerm installert.
Produits concernés
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125764
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Jul 2021
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.