Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Ugyldig konfigurasjons informasjons feil ved Power On Self Test.

Résumé: Se infromation om feil på den bærbare PC-en ugyldig konfigurasjons informasjon ved Power On Self Test.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Du kan støte på en forekomst der det oppstår en feil når du skal slå på den bærbare PC-en som leser, "ugyldig konfigurasjons informasjon" og "dato & klokkeslett ikke angitt" (figur 1).

BIOS-TILBAKESTILLING
Figur 1. – Invalid Configuration information – please run SETUP program (Ugyldig konfigurasjonsinformasjon – kjør oppsettprogram).

Denne hendelsen er et resultat av at standardverdiene til BIOS er gjenopprettet. Den utløses hvis du utilsiktet holder av/på-knappen inne i minst 25 sekunder.  Den kan også utløses når du legger PC-en i en veske eller plasserer et ladekort i en posisjon der av/-på knappen kan bli trykket inn over lengre tid.

Hvis systemet er avbildet med BIOS angitt i eldre modus, plasserer denne BIOS-tilbakestillingen systemet i en konfigurasjon uten oppstart fordi standard BIOS-innstilling er UEFI. Hvis du brukte eldre modus, må du trykke på F2 for å gå inn i BIOS og endre oppstartsrekkefølgen tilbake til Legacy (Eldre), og deretter må du starte systemet på nytt. Du må også trykke på F1 for å starte (fordi klokkeslett og dato ikke er angitt). Windows skal da oppdatere dato og klokkeslett automatisk.

Hvis du har aktivert BitLocker i systemet, tilbakestilles Trusted Platform Module (TPM), noe som fører til at BitLocker ber om gjenopprettingsnøkkelen.
 


Cause

 

Résolution

Hvis dette problemet oppstår, følger du veiledningen på skjermen og trykker på tasten F2, (hvis du har et tilknyttet tastatur)eller på knappen Volum ned for å gå inn i BIOS-menyen.

Når du er i BIOS, tilbakestiller du de egendefinerte BIOS-alternativene. Deretter kontrollerer du at datoen og klokkeslettet er riktig, endrer eventuelle andre nødvendige BIOS-menyelementer for den vanlige konfigurasjonen og starter systemet på nytt.

MERK: Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i dokumentasjonen for datamaskinen din, kan du lese følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Manuals and Documentation for your Dell Product (Håndbøker og dokumentasjon for Dell-produktet ditt).

Produits concernés

Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000125652
Type d’article: Solution
Dernière modification: 20 Sep 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.