Utilisation et dépannage de la station d’accueil USB Dell Dual Video D1000
Résumé: Découvrez comment configurer, utiliser et dépanner les stations d’accueil USB Dell Dual Video D1000. Accédez à toutes les informations dont vous avez besoin sur les pilotes, la configuration de plusieurs écrans et les étapes de résolution des problèmes courants. ...
Symptômes
La station d’accueil USB Dell Dual Video D1000 permet de relier tous vos appareils électroniques à votre ordinateur portable à l’aide d’un câble unique prenant en charge l’USB 3.0. Lorsque vous connectez un ordinateur portable à la station d’accueil, vous pouvez accéder à tous vos périphériques, tels qu’une souris, un clavier, des haut-parleurs stéréo, un disque dur externe ou de grands écrans, sans avoir à brancher ces périphériques sur l’ordinateur portable.
La station d’accueil USB Dell Dual Video D1000 est compatible avec la technologie DisplayLink qui offre des fonctionnalités d’accueil via USB. Cette solution d’accueil universelle vous permet de connecter plusieurs écrans, des appareils audio, des systèmes Ethernet et d’autres périphériques USB à des ordinateurs à l’aide d’un câble USB.
Pour obtenir de l’aide concernant les caractéristiques techniques, la configuration, la connexion d’un écran externe, la résolution des problèmes courants, etc., développez la section ci-dessous.
| Connectivité PC |
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|---|---|
| Ports vidéo |
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| Ports audio |
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| Ports réseau |
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| Ports USB |
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| Connectivité |
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|---|---|
| Processeur |
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| Carte vidéo ou processeur graphique |
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| Système d’exploitation |
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Figure 1 : Ports avant de la station d’accueil USB Dell Dual Video D1000
| 1 | Port pour casque et microphone |
| 2 | USB 3.0 |
| 3 | USB 3.0 avec BC 1.1 |
Figure 2 : Ports arrière de la station d’accueil USB Dell Dual Video D1000
| 1 | Power DC-In |
| 2 | VGA |
| 3 | HDMI |
| 4 | DisplayPort |
| 5 | Gigabit Ethernet |
| 6 | USB 3.0 |
La station d’accueil USB Dell Dual Video D1000 est compatible avec la technologie DisplayLink qui offre des fonctionnalités d’accueil via USB. Cette solution d’accueil universelle vous permet de connecter plusieurs écrans, des appareils audio, des systèmes Ethernet et d’autres périphériques USB à des ordinateurs à l’aide d’un câble USB.
Remarque : pour des performances optimales, Dell vous recommande de mettre à jour le BIOS et le pilote du chipset sur votre ordinateur avant d’installer le pilote DisplayLink de la station d’accueil.
- Téléchargez et installez la dernière version du pilote DisplayLink sur la page Drivers & Downloads (Pilotes et téléchargements) de Dell.
- Suivez les instructions à l’écran jusqu’à la fin de l’installation.
- Redémarrez l’ordinateur.
- Connectez tous les appareils externes à la station d’accueil.
- Connectez la station d’accueil à votre ordinateur.
Remarque : vous pouvez également consulter la page displaylink.com/downloads pour accéder aux pilotes DisplayLink les plus récents pour les systèmes d’exploitation pris en charge.
Le système d’exploitation Microsoft Windows inclut uniquement les pilotes de carte graphique VGA. Par conséquent, pour des performances graphiques optimales, il est recommandé d’installer les pilotes de cartes graphiques Dell applicables à votre ordinateur à partir du site Web pilotes et téléchargements Dell dans le cadre de la section « Vidéo ».
Connectez l’écran à la station d’accueil à l’aide du câble VGA, HDMI ou DisplayPort fourni avec l’écran. La station d’accueil USB Dell Dual Video D1000 prend en charge jusqu’à 2 écrans avec connexion à l’ordinateur à l’aide du câble USB 3.0. Reportez-vous au tableau de résolution d’affichage ci-dessous pour en savoir plus sur la résolution prise en charge lorsque vous connectez plusieurs écrans à la station d’accueil.
Pour en savoir plus sur la configuration et la résolution des problèmes liés à la configuration de plusieurs écrans, consultez les articles suivants de la base de connaissances Dell : Configuration de plusieurs moniteurs ou Résolution des problèmes de moniteur sur plusieurs systèmes Dell
Résolution de l’affichage
La station d’accueil USB Dell Dual Video D1000 prend en charge une résolution maximale de 2560 x 1600 à 60 Hz (lorsqu’elle est connectée via DisplayPort uniquement). La station d’accueil prend en charge jusqu’à deux écrans connectés via VGA ou HDMI et prend en charge les résolutions suivantes :
| Prise en charge de la sortie double affichage | DisplayPort | HDMI | VGA |
|---|---|---|---|
| DisplayPort + HDMI + VGA | 2048 x 1152 à 60 Hz | 2048 x 1152 à 60 Hz | Pas de sortie d’affichage |
| DisplayPort + HDMI | 2048 x 1152 à 60 Hz | 2048 x 1152 à 60 Hz | Pas de sortie d’affichage |
| DisplayPort + VGA | 2048 x 1152 à 60 Hz | Pas de sortie d’affichage | 2048 x 1152 à 60 Hz |
| HDMI + VGA | Pas de sortie d’affichage | 2048 x 1152 à 60 Hz | 2048 x 1152 à 60 Hz |
| DisplayPort | 2560 x 1600 à 60 Hz | Pas de sortie d’affichage | Pas de sortie d’affichage |
| HDMI | Pas de sortie d’affichage | 2560 x 1440 50 Hz | Pas de sortie d’affichage |
| VGA | Pas de sortie d’affichage | Pas de sortie d’affichage | 2048 x 1152 à 60 Hz |
| Symptôme | Solution possible |
|---|---|
| Aucun signal vidéo sur l’écran connecté à la station. |
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| La vidéo affichée sur l’écran connecté présente une distorsion ou est corrompue. |
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| La vidéo sur le moniteur connecté ne s’affiche pas en mode étendu. | Modifiez les paramètres en :
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| Les prises jacks audio ne fonctionnent pas. |
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| Les ports USB ne fonctionnent pas sur la station d’accueil. |
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| Je ne parviens pas à lire du contenu HDCP sur l’écran connecté. |
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| Impossible d’installer le pilote DisplayLink. | Obtenez la dernière version du pilote en :
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| L’ordinateur portable n’a pas pu démarrer avec la station d’accueil. |
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| Pas de lecteur CD ni d’accès à Internet pour l’obtention du pilote. |
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| Un message d’erreur s’affiche lors du premier accès à Internet. |
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| Problème avec l’adaptateur secteur. |
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| Problèmes audio lorsqu’un haut-parleur est connecté à la station d’accueil. |
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| Impossible d’accéder à Internet lorsque le câble Ethernet est connecté à la station d’accueil. |
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| Les appareils USB ne fonctionnent pas lorsqu’ils sont connectés à la station d’accueil. |
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