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Numéro d’article: 000123784

Come identificare la versione di Dell BitLocker Manager

Résumé: Le versioni di Dell BitLocker Manager e Dell Data Protection BitLocker Manager possono essere identificate seguendo queste istruzioni.

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Contenu de l’article

Symptômes

Conoscere la versione di Dell BitLocker Manager (in precedenza Dell Data Protection | BitLocker Manager) consente di:

  • Identificare i problemi noti.
  • Determinare le differenze dell'interfaccia utente.
  • Comprendere le modifiche del flusso di lavoro.
  • Verificare i requisiti di sistema

Prodotti interessati:

  • Dell BitLocker Manager
  • Dell Data Protection | BitLocker Manager

Sistemi operativi interessati:

  • Windows

Cause

Non applicabile

Résolution

È possibile determinare la versione in uso tramite l'interfaccia utente del prodotto o il programma di installazione del prodotto. Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione appropriata.

Nota: È necessario installare Dell BitLocker Manager o Dell Data Protection BitLocker Manager prima di identificare la versione tramite l'interfaccia utente.

Per identificare la versione del prodotto tramite l'interfaccia utente:

  1. Accedere al computer Windows.
  2. Sul desktop di Windows, cliccare due volte su [prodotto] Console. A seconda della versione, è visibile una delle tre icone seguenti:
Da v8.0.0 a 8.4.0 Da v8.5.0 a 8.13.0 v8.15.0 e versioni successive
Console del prodotto Console del prodotto Console del prodotto
 
Nota:
  • In alternativa, è possibile accedere alla console [Prodotto] utilizzando Esplora risorse all'indirizzo:
    • Da v8.0.0 a 8.4.0: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe
    • 8.5.0 e versioni successive: %SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe
  • Nell'esempio, %SYSTEMDRIVE% è una variabile di sistema Windows per l'unità di partizione del sistema operativo.
  1. Nell'angolo in alto a destra della console [Prodotto], cliccare sull'icona dell'ingranaggio, quindi selezionare Informazioni. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Versione Console > Gear > About
Da v8.0.0 a 8.4.0 Icona a forma di ingranaggio e About
Da v8.5.0 a 8.13.0 Icona a forma di ingranaggio e About
v8.15.0 Icona a forma di ingranaggio e About
  1. Nel menu About cliccare su Show Info per ulteriori dettagli sul prodotto. L'interfaccia utente varia leggermente a seconda della versione.
Da v8.0.0 a 8.4.1 v8.5.0 e versioni successive
Pulsante Show Info Pulsante Show Info
  1. Registrare la versione indicata.
Da v8.0.0 a 8.4.0 Versione della build
Da v8.5.0 a 8.13.0 Versione della build
v8.15.0 e versioni successive Versione della build

 

Nota: la versione della build potrebbe essere diversa dalla schermata precedente.
Nota: per informazioni sul download del programma di installazione, fare riferimento a Come scaricare Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.

Per identificare la versione del prodotto tramite il programma di installazione:

  1. Estrarre i programmi di installazione secondari dal programma di installazione principale di Dell Data Security (in precedenza Dell Data Protection).
Nota: per ulteriori informazioni, fare riferimento a Come estrarre i programmi di installazione figlio dal programma di installazione principale di Dell Data Security.
  1. Nel percorso di installazione principale estratto (passaggio 1), individuare EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe :
    • Da 8.0 a 8.14.X: [EXTRACTED PATH]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
    • 8.15 e versioni successive: [EXTRACTED PATH]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe e scegliere Proprietà.

Proprietà di EMAgent

  1. Cliccare sulla scheda Dettagli.

Scheda Dettagli

  1. Registrare i primi tre numeri della versione del file. Nell'esempio, 8.4.0 sono i primi tre numeri.

Versione file

Nota: la versione del file potrebbe essere diversa rispetto alla schermata precedente.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

Informations supplémentaires

 

Vidéos

   

Propriétés de l’article

Produit concerné

Dell Encryption

Dernière date de publication

09 Aug 2023

Version

11

Type d’article

Solution

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