Symptômes
Das folgende Symptom tritt unter Umständen auf, wenn Sie eine Verbindung zu einem externen Display herstellen:
- Der Computer erkennt den externen Monitor möglicherweise nicht automatisch.
Wenn Sie ein Alienware x15 R1- oder Alienware x17 R1-Notebook besitzen und folgende Konfiguration festgelegt haben:
- Der Laptop-Bildschirm unterstützt die Nvidia Dynamic Display Switch (DDS)-Funktion.
- Sie haben das BIOS aufgerufen und den dGPU-Modus (Discrete Graphics Processing Unit) aktiviert.
- Der externe Monitor ist über den Thunderbolt-Anschluss am Computer angeschlossen.
Cause
Durch die Aktivierung des dGPU-Modus wird die integrierte Intel Grafik in den Energiesparmodus versetzt. Wenn das BIOS für die Verwendung der dedizierten Nvidia-Grafikkarte eingestellt ist, wird die automatische Monitorerkennung deaktiviert.
Résolution
Hinweis: Die Intel Grafik funktioniert wie vorgesehen. Intel bestätigt, dass dies eine bekannte Hardwarebeschränkung ist, wenn Sie im BIOS nur dedizierte Grafikkarten festlegen.
Wenn Sie dies beheben möchten:
- Sie können die Erkennung aktivieren, indem Sie entweder Win + P oder Fn + F8 drücken, um manuell einen Videoausgabeanzeigemodus auszuwählen.
- Sie können den dGPU-Modus im BIOS des Computers deaktivieren. Im Benutzerhandbuch Ihres Computers finden Sie Anweisungen zum Navigieren im BIOS und zum Ändern des dGPU-Modus.
- Sie können ein anderes Kabel und einen anderen Anschluss wie HDMI oder DisplayPort auf dem Computer verwenden, der externe Grafikkarten unterstützt.
Empfohlene Artikel
Hier sind einige empfohlene Artikel zu diesem Thema, die für Sie von Interesse sein könnten.
Produits concernés
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1