Processadores Intel de 11ª, 12ª e 13ª gerações; nenhuma unidade pode ser encontrada durante a instalação do Windows 10 e Windows 11

Os processadores Intel de 11ª geração (Tiger Lake — TGL), 12ª (Lake — ADL) e 13ª geração (Roll Lake — RPL) usam a nova tecnologia Intel Volume Management Device (VMD). Ela otimiza o processamento de dados dos dispositivos de armazenamento e o consumo de energia com eficácia.

Para instalar o Windows 10 ou Windows 11 Varejo, é necessário carregar o driver da Tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) para que você possa instalar o Windows. Isso é normal, não é um defeito de hardware.

Se seu computador tiver o processador Intel de 11ª geração, você perceberá que o Windows não consegue encontrar unidades ao instalar o Windows 10. Consulte as seguintes etapas de solução de problemas:

(Tabela 1 — versão do driver)

Drivers da Intel Rapid Storage Technology (IRST):

Fazer download e extrair os drivers IRST

1. Acesse a Internet e navegue: https://www.dell.com/support
2. Digite o número da etiqueta de serviço do computador e, em seguida, clique em Pesquisar.
3. Clique na guia Drivers e Downloads e selecione a categoria Armazenamento para encontrar o download do driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid.
4. Clique no botão Download para baixar o driver em seu computador.
   
5. Clique duas vezes no arquivo Intel-Rapid-Storage-Technology-Driver_XXXXX_WIN64_18.1.1.1033_A00_01.EXE para iniciar o processo de extração do arquivo.
   
6. Clique no botão Extrair e selecione a unidade flash USB do Dell Operating System Recovery Tool para extrair os arquivos.
   
7. Quando o processo de extração do arquivo for concluído, clique em Fechar e você terá os drivers na chave.
   

Instalar o driver IRST

1. Conecte a unidade flash USB que inclui a mídia de instalação do Windows 10 e o driver da tecnologia de armazenamento Intel Rapid (IRST) ao computador de destino.
2. Reinicie o processo de instalação do Windows 10 ou Windows 11.
3. Abaixo, está a tela Onde você deseja instalar o Windows? e o Windows não consegue encontrar unidades. Selecione Carregar driver.
   
4. Selecione OK (2).
   
5. Clique em OK (3).
   
6. Selecione Procurar (4), localize a pasta (5) onde os drivers da IRST foram salvos e selecione OK (6).
   
   Nota: Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 11ª geração ou posteriores, selecione a pasta VMD ou expanda a pasta VMD e selecione a pasta f6vmdflpy-x64 na pasta VMD .
   Exemplo de caminho da pasta: IRST\production\Windows 10-x64\15063\Drivers\VMD
   
   Para clientes que usam produtos com CPUs Intel de 10ª geração ou anteriores, expanda a pasta F6 e selecione a pasta f6flpy-x64 na pasta F6 .
   Exemplo de caminho da pasta: IRST\F6\f6flpy-x64
   
7. Selecione [Intel RST VMD Controller] (7) e, em seguida, selecione Avançar (8) para instalar o driver.
   
8. Depois que a instalação do driver for concluída, a unidade será exibida.
   

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