Die Installation von aktuellen Dell Windows 10 Medien schlägt auf Computern fehl, die sowohl mit Serial ATA (SATA) Festplattenlaufwerken (Festplatten), als auch mit nicht-flüchtigen leistungsstarken (NVMe) Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) Solid-State-Festplatten (SSDs) konfiguriert sind.
NVMe-SSD-Laufwerke sind auf bestimmten Dell Computern erhältlich, zum Beispiel auf:
Es besteht eine Inkompatibilität zwischen der aktuellen Windows 10 Wiederherstellungsumgebung(WinRE)-Storagetreibern und den Hochleistungs-NVMe-SSD-Treibern, wenn es sich um eine Kombination aus SSDs und HDDs auf demselben Computer handelt.
Die derzeitige Problemumgehung besteht in der Deaktivierung aller SATA Storage-Vorrichtungscontroller (HDD/SSD) im BIOS des Computers, bevor Sie die Installation von Windows 10 auf dem NVMe SSD von Dell Medien durchführen.
Nach der Deaktivierung des SATA Storage-Geräts müssen Sie auch sicherstellen, dass das BIOS korrekt eingestellt ist. Befolgen Sie hierfür diese Schritte:
Sobald die Installation von Windows abgeschlossen ist, können die SATA-Storagegeräte-Controller wieder aktiviert werden, ohne dass dabei Probleme auftreten, und sowohl der NVMe Treiber als auch das oder die SATA-Laufwerke funktionieren wieder normal. Es sind keine weiteren Änderungen erforderlich.
Die technische Abteilung von Dell hat dieses Problem untersucht und die Problembehebung wurde in die aktuellste Dell Windows 10 Medienfreigabe aufgenommen. Wiederherstellungsmedien sind unter Dell Windows-Wiederherstellungsmedium und Wiederherstellungsoptionen verfügbar.
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