Det aktuella Dell Windows 10-mediet kan inte installeras på datorer som är konfigurerade med både SATA-hårddiskar (Serial ATA) och NVMe NVMe SSD-hårddiskar (High-Performance Peripheral Component Interconnect Express Solid-State Drives) med hög prestanda.
NVMe SSD-hårddiskar finns på utvalda Dell-datorer, t.ex.:
Det finns en inkompatibilitet mellan de aktuella WinRE-lagringsdrivrutinerna (Windows 10 Recovery Environment) och NVMe högpresterande SSD-drivrutiner när det finns en kombination av SSD-enheter och hårddiskar på samma dator.
Den aktuella lösningen är att avaktivera alla styrenheter för SATA-lagringsenheter (HDD/SSD) i datorns BIOS (Basic Input/Output System) innan du utför windows 10-installationen på NVMe SSD från Dell-media.
När du har inaktiverat SATA-lagringsenheten måste du även se till att BIOS är korrekt konfigurerat genom att följa dessa steg:
När Windows-installationen är klar kan styrenheterna för SATA-lagringsenheter återaktiveras utan problem och både NVMe-enheten och en eller flera SATA-enheter fungerar normalt. Inga ytterligare ändringar behövs.
Dells tekniker har åtgärdat problemet och en korrigering införlivades i den senaste Dell Windows 10-medieversionen. Alternativ för återställningsmedia finns tillgängliga på Dells alternativ för säkerhetskopieringsmedia och återställning i Windows.
Här är några rekommenderade artiklar om detta ämne som kan vara av intresse för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.