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瞭解 Dell 筆記型電腦上的嗶聲代碼

Résumé: 本文為 Dell 筆記型電腦的各種診斷嗶聲代碼指南。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Instructions

目錄：

Dell 筆記本電腦的嗶聲代碼或 LED 代碼簡介

嗶聲代碼或 LED 代碼等診斷指示器，有助於診斷和解決筆記型電腦在啟動期間可能會遇到的問題。

如果顯示器無法顯示任何錯誤，電腦可能會在啟動時發出一連串的嗶聲。

  1. 三表示 3-3-3-3…即三次嗶聲和三次嗶聲和…：這會無限循環，直到使用者按下電源按鈕將電腦關機為止。

  2. 每次嗶聲之間的延遲為 300 毫秒。每組嗶聲之間的延遲時間為三秒，而嗶聲則會持續 300 毫秒。

  3. 在每次嗶聲和每組嗶聲後，BIOS 應會偵測使用者是否按下電源按鈕。如果有按下電源按鈕，BIOS 將跳過循環，並執行正常關機程序，關閉筆記型電腦。

注意：請參閱 Dell 筆記型電腦說明文件，以取得裝置特定的診斷指示器資訊，例如嗶聲代碼或 LED 代碼。
 
注意：如果您的電腦提供未列在本指南中的代碼，請參閱 Dell 筆記型電腦說明文件，或是聯絡 Dell 技術支援部門，以進一步調查此未知代碼。

如果您的電腦提供所列出的代碼，請使用以下故障描述來縮小可能的無 Post 故障診斷範圍。如需額外的故障診斷資訊，請參閱如何針對 Dell 筆記型電腦的無 POST 問題進行故障診斷。

或者，如需與系統記憶體或 RAM 相關的嗶聲代碼或錯誤代碼，請瞭解如何診斷和解決 Dell 筆記型電腦上的常見記憶體問題。

如果電腦通過開機自我測試或 POST，電腦可能會在啟動並繼續開機時發出一次嗶聲 (部分電腦可能不會發出嗶聲或發出兩次嗶聲)。但是，如果電腦未通過 POST，電腦可能會發出嗶聲代碼或 LED 代碼，指出問題的潛在來源。

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Inspiron 筆記型電腦

下表提供 Dell Inspiron 筆記型電腦的嗶聲代碼，以及可能的解決方案相關資訊。

表 1：Inspiron 筆記型電腦的電源 LED 閃爍或嗶聲代碼
嗶聲代碼 故障描述 故障 建議的動作
1 主機板：BIOS ROM 故障 主機板；涵蓋 BIOS 受損或 ROM 錯誤
2 記憶體 未偵測到記憶體 (RAM)
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
3 主機板：晶片組
  • 晶片組錯誤 (北與南橋接錯誤
  • 時間時鐘測試失敗
  • A20 閘故障
  • 超級 I/O 晶片故障
  • 鍵盤控制器故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
4 記憶體 記憶體 (RAM) 故障
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
5 即時時鐘電源故障 CMOS 電池故障
  1. 瞭解如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM。
  2. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
6 影片 BIOS 顯示卡/晶片故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
7 中央處理器 (CPU) 中央處理器 (CPU) 故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
8 (不再銷售的舊電腦) LCD LCD 故障 聯絡技術支援

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XPS 筆記型電腦

下表提供 Dell XPS 筆記型電腦的嗶聲代碼，以及可能的解決方案相關資訊。

表 2：XPS 筆記型電腦的電源 LED 閃爍或嗶聲代碼
嗶聲代碼 錯誤描述 建議的下一個步驟
1 主機板；涵蓋 BIOS 受損或 ROM 錯誤
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
2 未偵測到記憶體 (RAM)
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
3
  • 晶片組錯誤 (北與南橋接錯誤
  • 時間時鐘測試失敗
  • A20 閘故障
  • 超級 I/O 晶片故障
  • 鍵盤控制器故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
4 記憶體 (RAM) 故障
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
5 CMOS 電池故障
  1. 瞭解如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM。
  2. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
6 顯示卡/晶片故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
7 中央處理器 (CPU) 故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
8 LCD 故障 聯絡技術支援

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Vostro 筆記型電腦

下表提供 Dell Vostro 筆記型電腦的嗶聲代碼，以及可能的解決方案相關資訊。

表 3：Vostro 筆記型電腦的電源 LED 閃爍或嗶聲代碼
嗶聲代碼 說明 故障範圍 建議的動作
1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗。BIOS 晶片 系統主機板故障；涵蓋 BIOS 受損或 ROM 錯誤
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
2 未偵測到 RAM 未偵測到記憶體
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
3
  • 晶片組錯誤 (北與南橋接晶片組、Intel 平台的 DMA/IMR/計時器錯誤)；晶片組錯誤
  • 時間時鐘測試失敗。
  • A20 閘故障
  • 超級 I/O 晶片故障。
  • 鍵盤控制器測試失敗。
 系統主機板故障
(電源 LED 閃爍琥珀色)
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
4 RAM 讀取/寫入失敗 記憶體故障
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
5 RTC 電源故障 COMS 電池故障
  1. 瞭解如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM。
  2. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
6 影片 BIOS 測試失敗 顯示卡故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
7 CPU 故障 CPU
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
8 LCD LCD 故障 聯絡技術支援

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Latitude 筆記型電腦

下表提供 Dell Latitude 筆記型電腦的嗶聲代碼，以及可能的解決方案相關資訊。

表 4：Latitude 筆記型電腦的電源 LED 閃爍或嗶聲代碼
嗶聲代碼 說明 故障範圍 建議的動作
1 BIOS ROM 檢查總和進行中或失敗。BIOS 晶片 系統主機板故障；涵蓋 BIOS 受損或 ROM 錯誤
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
2 未偵測到 RAM 未偵測到記憶體
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
3
  • 晶片組錯誤 (北與南橋接晶片組、Intel 平台的 DMA/IMR/計時器錯誤)；晶片組錯誤
  • 時間時鐘測試失敗。
  • A20 閘故障
  • 超級 I/O 晶片故障。
  • 鍵盤控制器測試失敗。
 系統主機板故障
(電源 LED 閃爍琥珀色)
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
4 RAM 讀取/寫入失敗 記憶體故障
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
5 RTC 電源故障 COMS 電池故障
  1. 瞭解如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM。
  2. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
6 影片 BIOS 測試失敗 顯示卡故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
7 CPU 故障 CPU
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
8 LCD LCD 故障 聯絡技術支援

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Precision Mobile Workstation

下表提供 Dell Precision 行動工作站筆記型電腦的嗶聲代碼，以及可能的解決方案相關資訊。

表 5：Precision 行動工作站筆記型電腦的電源 LED 閃爍或嗶聲代碼
嗶聲代碼 說明 故障範圍 建議的動作
1 系統主機板；涵蓋 BIOS 受損或 ROM 錯誤 系統主機板 BIOS ROM 故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
2 未偵測到記憶體/RAM 未偵測到記憶體
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
3 系統主機板，晶片組錯誤，時鐘故障，A20 閘道故障，超級 I/O 故障，鍵盤控制器故障 系統主機板；晶片組錯誤
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
4 記憶體／RAM 故障 記憶體故障
  1. 瞭解 如何診斷和解決 Dell 桌上型電腦的常見記憶體問題
5 即時時鐘電源故障 COMS 電池故障
  1. 瞭解如何在 Dell 電腦上執行 BIOS 或 CMOS 重設及清除 NVRAM。
  2. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
6 顯示卡/晶片故障 影片 BIOS
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
7 CPU CPU 故障
  1. 瞭解 如何在 Dell 電腦上執行開機前診斷測試 ，以找出可能的硬體故障。
8 LCD LCD 故障 聯絡技術支援
注意：根據電腦的硬體組態而定，您可能需要將喇叭連接至輸出連接器，才能聽到嗶聲。如果您的電腦沒有以重複的模式發出任何嗶聲。請參閱下方的指南，瞭解您電腦上的診斷 LED 意義。

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注意：提供的內容僅適用於美國、加拿大、英國、法國、德國和中國的個人電腦客戶。不適用於伺服器和儲存裝置。

Produits concernés

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000132041
Type d’article: How To
Dernière modification: 20 Dec 2023
Version:  10
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