Dell Thunderbolt Docks -telakointiasemat ilmoittavat käynnistettäessä heikentyneen yhteyden virheilmoituksesta
Résumé: Artikkeli sisältää tietoja käynnistyksen yhteydessä näkyvästä virheilmoituksesta. Näin käy, kun Dell Thunderbolt -telakointiasema liitetään USB Type-C -porttiin, joka ei tue Thunderbolt 3 -protokollia. (kuten WD19TB-, WD19TBS- tai WD22TB4 telakka).) ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
POST-testin aikana näkyy ilmoitus, jos Dell Thunderbolt -telakointiasema on liitetty muuhun kuin Thunderbolt USB Type-C -porttiin (katso kuvaa 1) missä tahansa kaupallisessa Dell-kannettavassa. (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4).) F1-näppäimen painaminen mahdollistaa kannettavan tietokoneen normaalin käynnistymisen. (Katso kuvaa 2)
Huomautus: Dell Thunderbolt Docking Station (WD19TB, WD19TBS tai WD22TB4) toimii laitteissa, joiden USB Type-C -portti tukee DisplayPort over USB-C- tai Thunderbolt-liitäntää. Kun Thunderbolt on liitetty DisplayPort over USB Type-C -porttiin, se toimii WD19- tai WD19S-telakointiasemana. Varmista, että tietokone tukee DisplayPort over USB Type-C-, Thunderbolt 3- tai Thunderbolt 4 -liitäntää.
(Kuva 1 Non-Thunderbolt USB Type-C -portti)
(Kuva 2 Virheilmoitus The Docking Station you have connected cannot provide full functionality while connected to the current port. If you have a Thunderbolt port, attach the docking station to that port for full functionality.)
Virheilmoituksessa kerrotaan, että thunderbolt 3 -liitännän ei pitäisi olla odotettavissa telakointiasemasta. Tämä johtuu siitä, että sitä ei ole liitetty tietokoneen Thunderbolt-porttiin, johon se on liitetty.
Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9365 |
| 5480 | 5520 | 9360 |
| 5580 | 7520 | 9560 |
| 7280 | 7720 | 9575 |
| 7380 | 3530 | 9570 |
| 7480 | 7530 | 9360 |
| 7285 | 7530 | 9370 |
| 5289 2-in-1 | 7730 | 9000 2-in-1 |
| 7389 2-in-1 | 5530 2-in-1 | 9380 |
| 7290 | 5530 | 7390 |
| 7390 | 7540 | 7300 |
| 7490 | 7740 | 9300 |
| 7390 2-in-1 | 5540 | 9310 |
| 5491 | 7550 | 9315 |
| 5591 | 7750 | 9315 2-in-1 |
| 5290 2-in-1 | 5550 | 9320 |
| 5300 | 7560 | |
| 5400 | 7760 | |
| 5500 | 5560 | |
| 7300 | 7670 | |
| 7400 | 7770 | |
| 7400 2-in-1 | 5570 | |
| 5401 | ||
| 5501 | ||
| 5310 | ||
| 5410 | ||
| 5510 | ||
| 5411 | ||
| 5511 | ||
| 7310 | ||
| 7410 | ||
| 5320 | ||
| 5420 | ||
| 5520 | ||
| 5421 | ||
| 5521 | ||
| 7320 | ||
| Irrotettava 7320 | ||
| 7420 | ||
| 5330 | ||
| 5430 | ||
| 5530 | ||
| 7330 | ||
| 7330 Rugged | ||
| 7430 | ||
| 5431 | ||
| 5531 |
Muut kuin Thunderbolt-ympäristöt
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9575 |
| 5480 | 3530 | |
| 5580 | 5530 2-in-1 | |
| 7280 | ||
| 7380 | ||
| 7480 | ||
| 5285 2-in-1 | ||
| 5290 | ||
| 5490 | ||
| 5590 | ||
| 7290 | ||
| 7390 | ||
| 7490 | ||
| 7390 2-in-1 | ||
| 5491 | ||
| 5591 | ||
| 3490 | ||
| 3590 | ||
| 5290 2-in-1 | ||
| 5300 | ||
| 5400 | ||
| 5500 | ||
| 3410 | ||
| 3510 | ||
| 3420 | ||
| 3520 |
Cause
BIOS-päivitys korjaa tämän.
Résolution
Ongelma korjaantyy, kun tietokoneen BIOS päivitetään uusimpaan versioon. Uusimman BIOSin lataaminen ja asentaminen:
Varoitus: Dell Technologies suosittelee, että ennen BIOS-päivitystä irrotetaan kaikki ulkoiset laitteet, kuten ulkoiset kiintolevyasemat, tulostimet ja skannerit.
Varoitus: Dell-kannettavissa on oltava akku, jossa on vähintään 10 % virtaa, ennen kuin BIOS-päivitys aloitetaan. Dell Technologies suosittelee, että kannettava liitetään verkkovirtaan päivityksen ajaksi.
Huomautus: Lisätietoja Dell-tietokoneen BIOSin päivittämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset
-
Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavattiedostot -tuotetuen ohjainsivulle.
-
Varmista, että tietokoneen malli on oikea
-
Valitse Käyttöjärjestelmä.
-
Valitse Luokka-kohdasta BIOS.
-
Hae uusin järjestelmän BIOS.
-
Valitse Lataa ja tallenna tiedosto tietokoneeseesi.
-
Avaa Resurssienhallinta ja siirry ladatun tiedoston tallennuskansioon.
-
Kaksoisnapsauta BIOSin asetustiedostoa ja tee asennus näytön ohjeiden mukaan.
Voit ohittaa tämän ilmoituksen painamalla F7-näppäintä tai poistamalla USB-C-telakan varoitusilmoitukset käytöstä BIOSissa. Dell SupportAssistissa näkyy kuitenkin toinen ilmoitus. Asetusta voi muuttaa vain, kun asetus on edelleen käytössä varoituksia ja virheitä käytettäessä, mutta virhe näkyy seuraavalla käynnistyskerralla. (Katso kuvaa 3)
(Kuva 3 : Thunderbolt-käynnistysilmoituksen poistaminen käytöstä BIOSissa.)
Informations supplémentaires
Suositellut artikkelit
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Produits concernés
G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Mobile Workstations, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Produits
Dell Thunderbolt Dock – WD19TBSPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000135678
Type d’article: Solution
Dernière modification: 21 Nov 2023
Version: 9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.