Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

USB 3.0-apparaat wordt herkend als USB 2.0 op een Dell computer

Résumé: Informatie over het oplossen van een USB 3.0-apparaat dat wordt herkend als USB 2.0-apparaat op een Dell computer.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Als u een USB 3.0-apparaat aansluit, wordt er mogelijk een foutmelding weergegeven of wordt het helemaal niet herkend.

De foutmelding "Dit USB-apparaat kan informatie sneller overdragen als u het aansluit op een Super-Speed USB 3.0-poort" wordt weergegeven. Dit kan gebeuren, ook al is het apparaat aangesloten op een 3.0-poort. Het blauwe plastic inzetstuk in elke poort identificeert meestal USB 3.0-poorten op Dell computers.
USB-foutmelding
USB 2.0- en USB 3.0-poorten op een computer
Symbool of pictogram USB 3.0

Opmerking: Het is geen vereiste om blauwe plastic inzetstukken te hebben om USB 3.0-poorten te onderscheiden. Bij nieuwe computers hebben de USB 3.0-poorten standaard zwarte plastic inserts, maar ze hebben nog steeds het USB 3.0-logo naast de poort. Wanneer de computer een combinatie van USB 2.0 en USB 3.0 heeft, is de kans groter dat de USB 3.0 wordt aangeduid met blauwe inzetstukken.

Cause

Wanneer een USB 3.0-apparaat langzaam wordt aangesloten op een USB 3.0-poort, wordt verwacht dat het gedrag van de hardware wordt herkend als USB 2.0.

Résolution

Als de bovenstaande fout wordt gezien, probeert u de volgende stappen om het op te lossen:

  1. Controleer of het apparaat dat u gebruikt USB 3.0 ondersteunt. Raadpleeg de documentatie van het USB-apparaat voor meer informatie.
  2. Sluit het USB 3.0-apparaat opnieuw aan en steek het apparaat niet langzaam in het stopcontact.
  3. Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raadpleegt u Problemen met USB-poort oplossen wanneer deze niet werkt en Overzicht van USB 3.0.

Informations supplémentaires

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

Produits concernés

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Audio, Home & Office Networking, Monitors & Accessories, PC & Tablet Accessories, Printers & Accessories, Projectors & Accessories, Storage, Drives & Media , TVs & Home Theater, Laptop Bags & Cases, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135207
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 Aug 2024
Version:  8
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.