Dell 컴퓨터에서 USB 3.0 디바이스가 USB 2.0으로 인식됨

USB 3.0 디바이스를 연결하면 오류 메시지가 표시되거나 전혀 인식되지 않을 수 있습니다.

"이 USB 장치는 Super-Speed USB 3.0 포트에 연결하면 정보를 더 빠르게 전송할 수 있습니다"라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 문제는 3.0 포트에 연결되어 있는 경우에도 발생할 수 있습니다. 각 포트의 파란색 플라스틱 삽입물은 일반적으로 Dell 컴퓨터의 USB 3.0 포트를 식별합니다.

USB 3.0 디바이스가 USB 3.0 포트에 느리게 연결되면 하드웨어에서 USB 2.0으로 인식하는 동작이 예상됩니다.

위의 오류가 표시되면 다음 단계를 시도하여 해결하십시오.

1. 사용 중인 디바이스가 USB 3.0을 지원하는지 확인합니다. 자세한 내용은 USB 디바이스 설명서를 참조하십시오.
2. USB 3.0 디바이스를 다시 연결하고 디바이스를 천천히 삽입하지 마십시오.
3. 위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 USB 포트가 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법 및 USB 3.0 개요를 참조하십시오.

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• USB 포트가 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 방법
• USB 3.0 개요