Odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell

Identifikace problému se světlem na monitoru

Únik světla nebo nerovnoměrné podsvícení je často znatelné na okrajích nebo bočních stranách obrazovky monitoru. Zvláště, když se zobrazuje tmavé pozadí nebo je monitor v tmavém prostředí.

Únik světla by se ideálně neměl kontrolovat v tmavé místnosti. Všechny monitory Dell se kontrolují podle oborových standardů, tedy s okolním osvětlením 150 luxů (podobá se typickému kancelářskému osvětlení). U herních monitorů je však okolní osvětlení 70 luxů. Jakákoli vizuální kontrola se musí provádět stejným způsobem v zájmu pomoci při odstraňování problémů.

Než přejdete k části odstraňování problémů tohoto článku, musíte identifikovat problém, který pozorujete. Identifikujte problém s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením pomocí níže uvedených příkladů a ujistěte se, že se jedná o správný článek.

Pokud tomu tak není, vyhledejte další užitečné zdroje v níže uvedené části s odkazy na související informace.

Tyto problémy se vyskytují u obrazovek LCD monitorů:

Standardní displeje

• Světlo uniká z rohů obrazovky monitoru, jak je znázorněno na ukázkovém obrázku níže.
  
• Světlo uniká z prostředních částí horních a spodních okrajů obrazovky jak je znázorněno na ukázkovém obrázku níže.
  
• Celá obrazovka je osvětlená světlem z prostřední části všech okrajů na ukázkovém obrázku níže.
  
• Na ukázkovém obrázku níže dochází k několika únikům podél spodního okraje obrazovky monitoru.
  

Herní displeje

U některých herních monitorů Dell či Alienware může při použití v tmavém prostředí docházet k úniku světla nebo k nerovnoměrnému podsvícení. K tomu NEDOCHÁZÍ u konkrétních herních monitorů Dell či Alienware, ale jedná se o běžný problém monitorů od jakéhokoli výrobce. Následující obrázek znázorňuje únik světla.

Společnost Dell kontroluje, zda u jejích herní monitorů nedochází k úniku světla v prostředí s hodnotou okolního světla 70 luxů podle průmyslových standardů (normální úroveň okolního světla v domácnosti je Nachází se v prostředí s okolním osvětlením 70 luxů podle průmyslových standardů (normální úroveň okolního světla v domácnosti je kolem 150 luxů). Pokud se monitory používají v tmavém prostředí s hodnotou okolního světla nižší než 70 luxů, může docházet k úniku světla.

Nematické panely (TN)

Některé monitory Dell, například Dell D2020H, používají typ panelu TN. Další informace o tom, zda váš monitor používá panel typu TN, naleznete v uživatelské příručce k monitoru v příručce Příručky Dell. Únik světla může být vidět z TN panelů, když je panel viewpod extrémním úhlem. Ukázkový obrázek znázorňuje očekávaný únik světla na panelu TN.

Ke stejnému úniku nedochází při pohledu na monitor přímo před něj. Funguje to tak, jak bylo navrženo na panelu TN.

Zpět na začátek

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Postup odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením u monitoru Dell:

1. Pokud změníte úroveň jasu monitoru, změní se obraz?

   • Pokud ano, může jít o problém s konfigurací obrazovky.

   • Pokud ano, pokračujte dalším krokem.

2. Zkontrolujte obrazovku monitoru se spuštěnou aplikací se světlým pozadím (například Microsoft Office). Vidíte stejný problém? (Pořiďte snímek, na kterém můžete někomu jinému ukázat, jak problém na obrazovce vypadá.)

   • Pokud to není možné, může jít o problém s nastavením úrovně jasu obrazovky.

   • Pokud je to možné, pořiďte snímek pomocí mobilního telefonu a přejděte k dalšímu kroku.

3. Porovnejte obrazovku s dalšími monitory stejného modelu. Umístěte podobný snímek na oba monitory (nejlépe ne tmavý nebo převážně černý obrázek). Je jedna obrazovka výrazně horší než druhá?

   • Pokud obrazovky nevykazují zřetelný rozdíl, může jít spíše o problém vnímání uživatele než o skutečnou technickou závadu.

   • Pokud jde vidět, že vaše obrazovka je výrazně horší než jiná podobná obrazovka, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell. Pokud je to možné, poskytněte obrázek chyby, aby vám technik společnosti Dell mohl dále pomoci.

Položky, které by měly být vráceny s náhradou monitoru v záruce.

Seznam herních monitorů Dell naleznete zde. Často kladené dotazy týkající se herních monitorů Dell a monitorů Alienware

Zpět na začátek

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Často kladené dotazy týkající se herních monitorů Dell a monitorů Alienware
• Směrnice pro pixely displejů Dell
• Postup odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitoru Dell
• Odstraňování problémů s dotykovou obrazovkou či panelem
• Dotyková obrazovka stolního počítače nefunguje po aktualizaci systému Windows 10
• Odstraňování problémů s blikající obrazovkou po upgradu na systém Windows 10

Další informace a podporu pro monitor či obrazovku stolního počítače, notebooku nebo tabletu Dell naleznete na stránkách podpory monitorů.

Záruka vypršela? Žádný problém. Navštivte web Dell.com/support, zadejte výrobní číslo Dell a prohlédněte si naše nabídky.