Anleitung zum Zurücksetzen des Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Der Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) ist verantwortlich für die Profileinstellungen und das Out-of-Band-Management. Manchmal reagiert iDRAC aus verschiedenen Gründen möglicherweise nicht mehr. Zu den Symptomen eines nicht reagierenden iDRAC gehören:

• RACADM-Befehle geben "ERROR: Unable to perform requested operation“ zurück
• Kein SSH-/Telnet-Zugriff auf den iDRAC (verbindungsversuchs-zeitüberschreitung)
• Kein Zugriff auf den iDRAC-Browser
• Pingen der iDRAC-IP-Adresse schlägt fehl

Der iDRAC reagiert möglicherweise aus verschiedenen Gründen nicht mehr. Dell Technologies empfiehlt, Ihr System mit der neuesten verfügbaren iDRAC-Firmware auf dem neuesten Stand zu halten. Dies sorgt für die beste Leistung und die neuesten Sicherheitsupdates und Korrekturen. iDRAC-Aktualisierungen erfordern keinen Neustart des Hosts, sodass In-Place-Aktualisierungen möglich sind. Die iDRAC-Firmware-Version für ein Servermodell kann von anderen Servermodellen mit einem iDRAC abweichen. So laden Sie die neueste iDRAC-Firmware für Ihr System herunter:

1. Rufen Sie die Dell Support-Website auf und wählen Sie dann das Servermodell aus oder geben Sie die Service-Tag-Nummer ein.
2. Wählen Sie die Registerkarte Treiber und Downloads aus.
3. Wählen Sie die Kategorie iDRAC mit Lifecycle Controller aus.
4. Wählen Sie optional das Betriebssystem für Ihr System aus.
5. Laden Sie die neueste Version für iDRAC mit Lifecycle Controller-Firmware herunter.

iDRACs können über die Systemidentifikationstaste, die iDRAC-Webschnittstelle, das iDRAC-Servicemodul oder RACADM zurückgesetzt werden. Klicken Sie auf den entsprechenden Abschnitt, um weitere Informationen zu erhalten.

Systemidentifikationstaste

Bei Systemen mit einem iDRAC befindet sich in der Regel eine kleine Taste mit der Bezeichnung "i" (Abbildung 1 und Abbildung 2) auf der Vorder- und Rückseite des Systems. Diese i-Taste ist die Systemidentifikationstaste. Um den iDRAC ohne Neustart des Betriebssystems zurückzusetzen, halten Sie die Systemidentifikationstaste mindestens 16 Sekunden lang gedrückt. Lassen Sie die Taste los, wenn die Kühlungslüfter anfangen, sich mit voller Geschwindigkeit zu drehen und die vordere LCD-Anzeige (sofern vorhanden) ausgeschaltet ist. Nun wird der iDRAC ohne Ändern aller gespeicherten Einstellungen neu gestartet. Es kann eine Minute oder länger dauern, bis der Remote-Controller neu gestartet wird.

Abbildung 1: iDRAC i-Taste auf PowerEdge R640-Server

Abbildung 2: iDRAC i-Taste auf PowerEdge T620-Server

iDRAC Webschnittstelle

Resets werden für die iDRAC9-Webschnittstelle und die iDRAC7- und iDRAC8-Webschnittstelle anders durchgeführt. Klicken Sie auf den entsprechenden iDRAC, um weitere Informationen zu erfahren.

iDRAC9-Webschnittstelle

1. Stellen Sie eine Verbindung zur iDRAC-Webschnittstelle her.
2. Melden Sie sich bei der Schnittstelle an, indem Sie den Benutzernamen und das Passwort eingeben.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Wartung.
4. Wählen Sie Diagnose.
5. Klicken Sie auf iDRAC zurücksetzen , um den iDRAC zurückzusetzen, oder klicken Sie auf iDRAC neu starten , um den iDRAC zurückzusetzen.

Abbildung 3: iDRAC-Taste in iDRAC9 zurücksetzen

Abbildung 4: Schaltfläche "iDRAC neu starten"

6. Alternativ können Sie auf iDRAC auf Standardeinstellungen zurücksetzen klicken, um den iDRAC auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Nachdem Sie auf „iDRAC auf Standardeinstellungen zurücksetzen“ geklickt haben, wird das enstprechende Fenster angezeigt. Durch diese Aktion wird der iDRAC auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Wählen Sie eine der folgenden Optionen:
   • Nutzer- und Netzwerkeinstellungen beibehalten
   • Alle Einstellungen verwerfen und Nutzer auf den Wert bei Versand zurücksetzen (Root/Versandwert)
   • Alle Einstellungen verwerfen und Nutzernamen und Kennwort zurücksetzen
   • Alle Einstellungen verwerfen und auf benutzerdefinierte Standardkonfiguration festlegen (benutzerdefinierte Konfigurationsdatei muss hochgeladen werden)
7. Eine Warnmeldung wird angezeigt. Klicken Sie auf OK , um fortzufahren.

iDRAC7- und iDRAC8-Webschnittstelle

1. Stellen Sie eine Verbindung zur iDRAC-Webschnittstelle her.
2. Melden Sie sich an der Schnittstelle an, indem Sie den Benutzernamen und das Kennwort eingeben.
3. In der rechten unteren Ecke des Übersichtbildschirms werden Quick Launch Tasks dargestellt.
4. Klicken Sie auf iDRAC zurücksetzen.
5. Bestätigen Sie die Aktion.

Abbildung 5: Option zum Zurücksetzen von iDRAC für iDRAC7 und iDRAC8

iDRAC Service-Modul

Das iDRAC Service Module (iSM) ist eine leichte Softwareanwendung, die auf PowerEdge-Servern mit iDRAC7, iDRAC8 and iDRAC9 installiert werden kann. Das iSM ab Version 2.3 ermöglicht es AdministratorInnen, den iDRAC remote zurückzusetzen, wenn der iDRAC nicht reagiert. Das Zurücksetzen des iDRAC mithilfe des iDRAC-Servicemoduls wird anders durchgeführt, unabhängig davon, ob Windows-, Linux- oder VMware ESXi-Betriebssysteme verwendet werden. Klicken Sie auf das entsprechende Betriebssystem, um weitere Informationen zu erhalten.

Windows

Das iDRAC-Servicemodul bietet die WMI-Methode, die PowerShell-Methode und die Programmmenü-Verknüpfungsmethode , über die der iDRAC innerhalb eines Windows-Betriebssystems zurückgesetzt werden kann. Klicken Sie auf die entsprechende Methode für weitere Informationen.

WMI-Methode

Dies kann entweder lokal oder remote mithilfe von WMI-Befehlen (Windows Management Instrumentation) aufgerufen werden.

Zum Zurücksetzen des iDRAC über WMI-Befehle gehen Sie wie folgt vor:

1. Installieren Sie das iDRAC-Servicemodul auf dem Host-Betriebssystem.
2. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
3. Führen Sie entweder den lokalen WinRM-Befehl oder den Remote-WinRM-Befehl aus.
   • Lokaler WinRM-Befehl: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
   • Führen Sie den Remote-WinRM-Befehl aus: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck

PowerShell-Methode

Dies kann entweder lokal oder remote mit PowerShell-Befehlen aufgerufen werden.

Um den iDRAC mit lokalen PowerShell-Befehlen zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

Voraussetzungen

• Erfordert Microsoft.NET Framework 64-Bit Version 2.x oder höher.
• Die Ausführungsrichtlinie für PowerShell-Skripte muss auf einen der folgenden Werte festgelegt werden:
  • Set-ExecutionPolicy AllSigned
  • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

Das iDRAC Service Module bietet ein PowerShell-Cmdlet, um den iDRAC lokal zurückzusetzen. So verwenden Sie PowerShell zum Zurücksetzen des iDRAC:

1. Öffnen Sie eine Windows PowerShell-Sitzung als Administrator.
2. Geben Sie Invoke-iDRACHardReset ein und drücken Sie anschließend die Eingabetaste.

So verwenden Sie den Invoke-iDRACHardReset Befehl aus einer PowerShell-Remotesitzung:

1. Starten Sie eine PowerShell-Sitzung auf der Management Station.
2. Aktivieren Sie Remote PowerShell mit dem Enable PS-Remoting Cmdlet.

Programmmenü Verknüpfungsmethode

Dies kann ausgeführt werden, indem Sie sich über eine Remotedesktopsitzung beim Betriebssystem anmelden. Wählen Sie dann die iDRAC-Reset-Option aus dem Programmmenü aus.

Linux

Auf allen von iSM unterstützten Linux-Betriebssystemen bietet das iSM Befehle, die ausgeführt werden können, indem sie sich über SSH oder gleichwertig beim Betriebssystem anmelden.

Die Befehle lauten wie folgt:

• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
• $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f

VMware ESXi-Betriebssysteme

Auf allen vom iDRAC-Servicemodul unterstützten ESXi-Betriebssystemen; iSM 2.3 und höher unterstützt einen CMPI-Methodenanbieter. Dies ermöglicht das Remote-Zurücksetzen des iDRAC mit winRM-Remotebefehlen. Im Gegensatz zu Windows (außer WMI) und Linux-Betriebssystemen; ESXi fordert den Benutzer vor dem Zurücksetzen des iDRAC nicht zur Bestätigung auf.

Der Befehl lautet:

• winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Das Ergebnis des Vorgangs wird als ganzzahliger Wert angezeigt, der entweder den Erfolg oder das Fehlschlagen des Vorgangs angibt.

Einschränkungen:

Bei den ESXi 6.0 U1- und ESXi 6.0 U2-Versionen von ESXi kann es vorkommen, dass der IPMI-Treiber nach dem iDRAC-Reset nicht mehr reagiert. Nach einem Kaltstartvorgang auf bestimmten VMware ESXi-Betriebssystemen reagiert der IPMI-Treiber (ipmi_si_drv) möglicherweise aufgrund eines vorhandenen Problems im IPMI-Treiber nicht mehr. Wenn der IPMI-Treiber nicht mehr reagiert, laden Sie den IPMI-Treiber (ipmi_si_drv) neu.

So laden Sie neu:ipmi_si_drv

1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
   esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
   esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
   /etc/init.d/sfcbd-watchdog start

RACADM

Das Dienstprogramm Dell Remote Access Controller Admin (RACADM) ist ein Befehlszeilentool, das die Remote- oder lokale Verwaltung über den iDRAC ermöglicht. RACADM-Befehle können im Remote-Zugriff von einer Management-Station oder lokal auf dem verwalteten System ausgeführt werden.

In allen Fällen wird nur der iDRAC neu gestartet und der Server wird dadurch nicht neu gestartet. Ein iDRAC-Neustart hat keine Auswirkungen auf das laufende Betriebssystem. Es gibt Unterschiede bei den Befehlen zwischen dem iDRAC9 und dem iDRAC7 oder iDRAC8. Klicken Sie auf den entsprechenden iDRAC, um weitere Informationen zu erfahren.

iDRAC9

Zurücksetzen: Dadurch wird der iDRAC ohne Änderung der iDRAC-Konfigurationseinstellungen neu gestartet.
Beispiel: racadm racreset

Zurücksetzen (erzwungen) – Das Hinzufügen -f zu einem beliebigen iDRAC-Befehl erzwingt den Befehl.
Beispiel: racadm racreset -f

iDRAC auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – dadurch werden alle Änderungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber die Benutzer- und Netzwerkeinstellungen bleiben erhalten .
Beispiel: racadm racresetcfg

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die Standardeinstellung zurück und setzen Sie den Benutzer auf den Versandwert zurück.
Beispiel: racadm racresetcfg -all

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die Standardeinstellung zurück und setzen Sie den Benutzer auf den Benutzernamen root und das Kennwort von calvinzurück.
Beispiel: racadm racresetcfg -rc

Setzen Sie die iDRAC-Konfiguration auf die benutzerdefinierten Standardeinstellungen zurück.
Beispiel: racadm racrsetcfg -custom

Alle iDRAC9-Reset-Befehle finden Sie im Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) Version 3.00.00.00 User's Guide | Dell USA (Seite 249).

iDRAC7 oder iDRAC8

Zurücksetzen: Dadurch wird der iDRAC ohne Änderung der iDRAC-Konfigurationseinstellungen neu gestartet.
Beispiel: racadm racreset

Das Hinzufügen -f zu einem beliebigen iDRAC-Befehl erzwingt den Befehl.
Beispiel: racadm racreset -f

iDRAC auf die Werkseinstellungen zurücksetzen – dadurch werden alle Änderungen auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dadurch werden Benutzer- und Netzwerkeinstellungen entfernt.
Beispiel: racadm racresetcfg

Alle iDRAC7- oder iDRAC8-Reset-Befehle finden Sie im RACADM-CLI-Handbuch für iDRAC 8/7 v2.81.81.81 (Seite 105).