Identifisere strømadapterskade på Dell-systemer

Strømadapteren til Dell-systemer kan bli skadet på grunn av skade ved uhell eller feil bruk. Skaden kan oppstå på strømadapterklossen, strømadapterkabelen eller strømkabelen.

Hvis strømadapteren eller kablene er skadet, frynsete, utsatt eller har ødelagte eller bøyde pinner, kan det hindre datamaskinen i å slå på eller lade batteriet.

Strømadapteren eller kablene kan bli skadet på grunn av feil håndtering, feil innpakning av ledningene, frakobling av kablene ved å trekke i ledningen i stedet for å holde pluggen, og så videre.

Strømadapteren eller kabelen kan bli skadet på andre måter.

1. Frynsete ledning
2. Synlige ledere
3. Sprukket ledning
4. Bøyd eller brukket stift
5. Løs og åpen strømadapter

Du kan sjekke hvilken garanti Dell-datamaskinen din gjelder ved å bla gjennom Dell-servicesiden og identifisere Dell-datamaskinen din.

Hvis du vil finne ut hvordan du kjøper et nytt batteri til en bærbar Dell-PC, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Batteri til bærbar Dell-PC – Vanlige spørsmål.

Frynsete ledning

Kablene kan bli frynsete i hver ende av strømadapterkabelen som kommer fra strømadapterklossen til strøm inn-porten på datamaskinen eller strømkabelen.

Dette problemet kan oppstå hvis kabelen utsettes for unødig belastning ved at den blir surret på feil måte, surret for stramt eller vridd.

Figur 1: Eksempel på en frynsete kabel på en strømadapter

Synlige ledere

Hvis kabelen er frynsete eller kuttet på noen måte, kan det føre til at én eller flere innvendige tråder er synlige. Hvis kabelen er frynsete eller kuttet, eller noen av de interne ledningene er utsatt, må du umiddelbart slutte å bruke strømadapteren.

Figur 2: Eksempel på synlige ledninger på strømadapterpluggen

Sprukket ledning

Det kan oppstå sprekker i ledningen i de fleksible leddene nær adapteren eller kontakten. Disse fleksible leddene er utformet slik at kabelen kan bøyes når den surres rundt adapterboksen, men over tid kan kabelen bli sprø og få synlige kutt. Et kutt kan også vises hvis kabelen gnis mot kanten av en gjenstand, som et skrivebord eller en stol.

Figur 3: Eksempel på kutt i kabelen.
 

Bøyd eller brukket stift

Adapterpinnen kan bli bøyd eller brekke helt hvis den settes inn i DC-inn-strømporten på datamaskinen på feil måte. Hvis du tar ut eller setter inn kabelen i vinkel eller tvinger en feil strømadapter, kan det føre til at midtpinnen for adapteren eller strøminngangen blir bøyd eller ødelagt.

Figur 4: Eksempel på en pinne som er bøyd eller brukket inne i strømadapterpluggen.

Figur 5:  Eksempel på en bøyd strømadapterplugg

Figur 6:  Eksempel på en bøyd pinne i en strømadapterplugg

Figur 7: Eksempel på en bøyd USB Type-C-kontakt

Figur 8: Eksempel på en deformert USB Type-C-kontakt kontra vanlig USB Type-C-kontakt

Løs og åpen strømadapter

Hvis du har en løs kabel, kan du prøve å koble den fra og til igjen. Kontroller at den er godt festet. Hvis kabelen fortsatt er løs, kontrollerer du om det er bøyde eller ødelagte pinner eller skader på kontakten på datamaskinen eller kabelen.

Hvis problemet skyldes en skade på kabelen, må adapteren og/eller kabelen skiftes. Kontakt teknisk støtte i Dell for å finne ut hvilke reparasjonsalternativer som er tilgjengelig i regionen din.

Figur 9: Eksempel på åpen strømadapter

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Feilsøke strømadapterproblemer på en bærbar Dell-PC
• Systembatteriet viser statusen «koblet til, lader ikke» når du holder pekeren over batteriikonet
• Feil med strømadapteren eller batteriet lades ikke under dokking av bærbare Dell-PC-er
• Beste praksis for vedlikehold og bruk av bærbar PC
• Sikkerhetsregler under arbeid med elektronisk og elektrisk utstyr
• Slik finner du garantistatus og informasjon for ditt Dell-produkt
• Hvor kan jeg kjøpe elektronikk og tilbehør fra Dell