Il numero di serie di Data Domain (DD) ha le seguenti proprietà/utilizzi:
- ID principale per la creazione di richieste di supporto e Service Request
- Associato a qualsiasi storage/capacità collegata del file system DD
- Stampato fisicamente su un'etichetta applicata sul retro dell'unità
- Può essere recuperato tramite interfacce di sistema standard: DD-CLI (SSH) o Data Domain System Manager (Web-GUI)
- È la password predefinita per un nuovo sistema (accesso iniziale).
Si applica a:
Il numero di serie è il seguente:
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Da DD-CLI (SSH/KVM/Seriale/Telnet)
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Da Data Domain System Manager (DDSM/Web-GUI)
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Da AutoSupport o notifiche di avviso
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Da un tag/etichetta situato sul retro dell'unità Data Domain fisica
Come recuperare il numero di serie DD:
Da DD-CLI:
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Accedere all'unità DD utilizzando le credenziali appropriate
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Immettere il comando: #system mostra serialno
Da DataDomain System Manager (Web-GUI):
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Puntare un web browser all'indirizzo IP (o nome host) dell'unità DataDomain
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Accedere all'unità DD utilizzando le credenziali appropriate
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Dal pannello sinistro di System Manager, accedere a Maintenance > System
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Il numero di serie viene visualizzato sul pannello "System"
Esempio:
Dalle notifiche di AutoSupport (dialhome):
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Aprire una notifica di avviso o AutoSupport recente
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Il numero di serie si trova nella sezione "INFORMAZIONI GENERALI" nella parte superiore di AutoSupport
Esempio:
========== INFORMAZIONI GENERALI ==========
GENERATED_ON=Mar Aug 7 06:06:42 PDT VERSIONE 2018
=Data Domain OS 6.1.2.5-595467
SYSTEM_SERIALNO=FNMxxxxxxxxxx <-------- qui
CHASSIS_SERIALNO=CNFCxxxxxxxxxx
MODEL_NO=DD3300
SERVICETAG=7Q8xxxx
Ispezione fisica:
Il numero di serie si trova sul retro dello chassis Data Domain (detto anche unità principale o controller).
Su alcuni sistemi, il numero di serie potrebbe essere bloccato da cavi. Prestare attenzione quando si spostano i cavi per visualizzare il numero di serie; I cavi non devono essere rimossi mentre il sistema è in funzione.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di tag/etichette fisici presenti su alcune delle unità DD correnti:
Adesivo tra PSU3 e PSU4
Etichetta bagaglio applicata alla parte posteriore del telaio (APM#)
Il numero di serie si trova su un'etichetta incassata nello chassis, in alto a sinistra sul retro dello chassis
- Sistemi basati su PowerEdge, ad esempio DD3300 e DP4400:
Targhetta bagaglio applicata sul retro
Il numero di serie si trova sulla stessa etichetta del numero "900-555-xxx"