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Numéro d’article: 000202096

PowerProtect : Sauvegarde PPDM : Les sauvegardes SQL peuvent être bloquées et les tâches suivantes sont bloquées à l’état En file d’attente

Résumé: Cet article décrit une solution de contournement pour les sauvegardes SQL qui sont bloquées dans les versions 19.10 et 19.11.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Ce problème se manifeste par l’interface utilisateur indiquant que les sauvegardes ne se sont pas terminées depuis plusieurs jours et que l’ordinateur SQL n’affiche pas le processus ddbmsqlsv s’exécutant dans le Gestionnaire des tâches Windows.

Le log ADM (/var/log/brs/adm/adm.log) affiche les erreurs suivantes.

C 
om.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
2022-07-26T03:07:45.556Z ERROR [] [adm-backupRequest-exec-18096] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:8c9d36eb157e41b5;EXEC_ID:bb31a15258157f64][] [c.e.d.e.a.s.s.p.v.v.AgentBackupRequestor.getFuture(809)] - Exception caught from callable Exception Details : com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
Thrown from
com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.sp.common.Validations.check(Validations.java:678)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.validateFieldsWithCurrentDBValues(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:776)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.checkBeforeUpdate(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:812) , exception java.util.concurrent.ExecutionException: com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid

 
Remarque : Cet article s’applique uniquement si l’erreur précédente est détectée dans adm.log ou adm*gz

Cause

Le service ADM tente d’échouer les tâches qui s’arrêtent de répondre. Toutefois, au cours de ce processus, le code rencontre certaines exceptions, laissant les tâches cesser de répondre. Ce problème devrait être résolu dans la prochaine version.

Résolution

Contactez le support PowerProtect Data Manager pour appliquer une solution de contournement à ce problème.

Propriétés de l’article

Produit

PowerProtect Software

Dernière date de publication

13 juil. 2023

Version

3

Type d’article

Solution

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