Numéro d’article: 000202096

PowerProtect: backup PPDM - I backup SQL possono essere bloccati e i job successivi sono bloccati in stato in coda

Résumé: Questo articolo descrive una soluzione alternativa per i backup SQL che si bloccano nelle versioni 19.10 e 19.11.

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Contenu de l’article

Symptômes

Questo problema si manifesta nell'interfaccia utente che mostra i backup che non sono stati completati per giorni e il computer SQL non mostra il processo ddbmsqlsv in esecuzione in Gestione attività di Windows.

Il registro ADM (/var/log/brs/adm/adm.log) mostra i seguenti errori.

C

om.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
2022-07-26T03:07:45.556Z ERROR [] [adm-backupRequest-exec-18096] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:8c9d36eb157e41b5;EXEC_ID:bb31a15258157f64][] [c.e.d.e.a.s.s.p.v.v.AgentBackupRequestor.getFuture(809)] - Exception caught from callable Exception Details : com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
Thrown from
com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.sp.common.Validations.check(Validations.java:678)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.validateFieldsWithCurrentDBValues(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:776)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.checkBeforeUpdate(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:812) , exception java.util.concurrent.ExecutionException: com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid

NOTA: Questo articolo si applica solo se l'errore precedente viene visualizzato in adm.log o adm*gz

Cause

Il servizio ADM tenta di non riuscire a eseguire le attività che non rispondono. Tuttavia, durante questo processo, il codice rileva alcune eccezioni che lasciano che i job smetteranno di rispondere. Si prevede che questo problema venga risolto nella versione successiva.

Résolution

Contattare il supporto di PowerProtect Data Manager per applicare una soluzione alternativa a questo problema.

Propriétés de l’article

Produit

PowerProtect Software

Dernière date de publication

13 juil. 2023

Version

Type d’article

Solution

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