Numéro d’article: 000202096

PowerProtect: PPDM-Backup: SQL-Backups können hängen bleiben und die nachfolgenden Jobs bleiben im Status "Queued" hängen.

Résumé: In diesem Artikel wird ein Workaround für SQL-Backups beschrieben, die in den Versionen 19.10 und 19.11 hängen bleibt.

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Contenu de l’article

Symptômes

Dieses Problem tritt in der Benutzeroberfläche von auf und zeigt Backups an, die seit Tagen nicht abgeschlossen wurden, und der SQL-Computer zeigt nicht den Prozess ddbmsqlsv an, der im Windows Task-Manager ausgeführt wird.

Adm-Protokoll (/var/log/brs/adm/adm.log) zeigt die folgenden Fehler an.

C

om.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
2022-07-26T03:07:45.556Z ERROR [] [adm-backupRequest-exec-18096] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:8c9d36eb157e41b5;EXEC_ID:bb31a15258157f64][] [c.e.d.e.a.s.s.p.v.v.AgentBackupRequestor.getFuture(809)] - Exception caught from callable Exception Details : com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid.
Thrown from
com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.sp.common.Validations.check(Validations.java:678)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.validateFieldsWithCurrentDBValues(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:776)
com.emc.dpsg.ecdm.commonresourceservice.sp.activity.BaseActivityResourceModifierAndDecorator.checkBeforeUpdate(BaseActivityResourceModifierAndDecorator.java:812) , exception java.util.concurrent.ExecutionException: com.emc.dpsg.ecdm.baseresourceservice.exception.ValidationServiceException: The value of state field is invalid

HINWEIS: Dieser Artikel gilt nur, wenn der vorherige Fehler in adm.log oder adm*gz auftritt.

Cause

Der ADM-Service versucht, die Aufgaben, die nicht mehr reagieren, fehlschlagen zu lassen. Während dieses Prozesses stößt der Code jedoch auf einige Ausnahmen, sodass die Jobs nicht mehr reagieren. Es wird erwartet, dass dieses Problem in der nächsten Version behoben wird.

Résolution

Wenden Sie sich an den PowerProtect Data Manager-Support, um einen Workaround für dieses Problem anzuwenden.

Propriétés de l’article

Produit

PowerProtect Software

Dernière date de publication

13 juil. 2023

Version

Type d’article

Solution

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