Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Извлечение пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с помощью портала восстановления Dell Data Security

Résumé: В этой статье описывается процесс получения пароля восстановления BitLocker или пакета ключей с портала восстановления Dell Data Security Recovery для защищенного диска BitLocker, управляемого сервером Dell Security Management Server. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Затронутые продукты:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Затронутые версии:

  • v10.2.13 и более поздние версии

Войдите на портал восстановления Dell Data Security.

  1. Используя веб-браузер на настольном компьютере или мобильном устройстве, перейдите на страницу https://servername.company.com:8091.
Примечание.:
  • Пример FQDN (полное доменное имя) отличается от сервера в вашей среде.
  • Порт 8091 может отличаться от порта, используемого порталом восстановления в вашей среде.
  1. Войдите в систему, введя учетные данные домена (UserName@company.com).

Вход на портал Desktop Recovery Portal
Рис. 1. (Только на английском языке) Вход на портал Desktop Recovery Portal

 

Вход на портал Mobile Recovery Portal
Рис. 2. (Только на английском языке) Вход на портал Mobile Recovery Portal

  1. Введите идентификатор восстановления защищенного диска BitLocker, который вы пытаетесь восстановить, затем нажмите Получить пароль восстановления или Создать пакет ключей.
Примечание.: Для получения помощи в поиске идентификатора ключа восстановления BitLocker см. статью Как найти идентификатор ключа восстановления BitLocker для защищенного диска BitLocker.

Портал восстановления настольного компьютера
Рис. 3. (Только на английском языке) Портал восстановления настольного компьютера

 

Мобильный портал восстановления
Рис. 4. (Только на английском языке) Мобильный портал восстановления

Примечание.: Дополнительные сведения о Dell Data Security Server см. в следующих статьях базы знаний:

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000187915
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 juin 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.