Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket med hjälp av Dell Data Security Recovery-portalen

Résumé: I den här artikeln får du hjälp med att hämta återställningslösenordet eller nyckelpaketet för BitLocker från Dell Data Security Recovery-portalen till en BitLocker-skyddad enhet som hanteras av Dell Security Management Server. ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Berörda produkter:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

  • 10.2.13 och senare

Logga in på Dell Data Security Recovery-portalen:

  1. Använd en webbläsare på din stationära eller mobila enhet och gå till https://servername.company.com:8091.
Obs!
  • Exemplet med FQDN (fullständigt kvalificerat domännamn) skiljer sig från servern i din miljö.
  • Port 8091 kan skilja sig från den port som används i din miljö av återställningsportalen.
  1. Logga in genom att ange dina domänuppgifter (UserName@company.com).

Inloggning till Desktop Recovery-portalen
Bild 1: (Endast på engelska) Inloggning till Desktop Recovery-portalen

 

Mobile Recovery Portal Logga in
Bild 2: (Endast på engelska) Mobile Recovery Portal Logga in

  1. Ange återställnings-ID: t för den BitLocker-skyddade enhet som du försöker återställa och klicka sedan på hämta återställningslösenord eller skapa nyckelpaket.
Obs! Information om hur du hittar ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln finns i Hitta ID:t för BitLocker-återställningsnyckeln för en BitLocker-skyddad enhet.

Återställningsportal för stationära datorer
Bild 3: (Endast på engelska) Återställningsportal för stationära datorer

 

Mobil återställningsportal
Bild 4: (Endast på engelska) Mobil återställningsportal


Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Informations supplémentaires

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000187915
Type d’article: How To
Dernière modification: 03 juin 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.