Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Como atualizar com êxito o firmware do TPM no seu computador Dell

Résumé: Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Ao contrário da maioria das outras atualizações de driver e firmware, o firmware do TPM não pode ser atualizado baixando e instalando o pacote. Se o TPM for de propriedade (do Windows), o firmware não será atualizado. A propriedade do TPM precisa ser removida antes que a atualização do firmware do TPM possa ser executada corretamente.

Nota: Se o TPM não for exibido no BIOS, será necessário fazer uma reinicialização forçada para colocá-lo novamente on-line.

Estas são as etapas para concluir a atualização do firmware do TPM em um computador individual:

  1. Suspenda a criptografia do disco rígido, como o Bitlocker. Consulte Atualizando o BIOS nos sistemas Dell com BitLocker ativado para obter instruções sobre como suspender o BitLocker.
  2. Abra o PowerShell (clique em Pesquisar na barra de tarefas, digite Powershell e clique em Windows Powershell).
  3. No Powershell, digite o comando "Disable-TpmAutoProvisioning."
  4. Reinicie o computador e entre na instalação do BIOS (F2 durante a inicialização).
  5. Na instalação do BIOS, vá para Security e, em seguida, TPM (1.2/2.0).
  6. Clique na opção Clear TPM, em Apply e, em seguida, em Exit.
  7. Depois que o Windows reinicializar, faça download e execute a atualização de firmware do TPM para o seu computador, conforme encontrado em nosso site de suporte, ou siga as etapas em Usando scripts ou automação para atualizações de firmware do TPM da Dell.
  8. Esse utilitário de atualização será reiniciado e executará a atualização de firmware no nível do BIOS.
  9. Depois que ela for concluída e o Windows tiver reiniciado, abra o PowerShell e digite o comando "Enable-TpmAutoProvisioning".
  10. Ainda no PowerShell, digite o comando "get-tpm" para confirmar se o firmware do TPM está agora na versão mais recente.
  11. Reinicie o computador para que o Windows assuma a propriedade do TPM.
  12. Retome a criptografia do disco rígido, como o Bitlocker.

As instruções para concluir com sucesso uma atualização de firmware do TPM para seu computador Dell também estão localizadas na área Instruções de instalação de cada página específica da atualização de firmware do TPM em nosso site de suporte. Se uma atualização de firmware do TPM precisar ser implementada em um ambiente, consulte Usando scripts ou automação para atualizações de firmware do TPM da Dell

Informations supplémentaires

Produits concernés

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Security
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000184894
Type d’article: How To
Dernière modification: 21 août 2024
Version:  9
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.