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Alienware Command Centerのインストール後、AlienwareおよびGシリーズのコンピューターのLEDが反応しない。

Résumé: Alienware PCのライトが消えたり、変更への応答が停止したりする場合は、最新バージョンのAlienware Command Centerを使用して修復インストールを実行できます。

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Alienware Command Centerをインストールすると、ELCファームウェアが破損し、コンピューターのライトが消えたままになったり、Alienware Command Centerで行われた変更に応答しなくなったりすることがあります。

サポートされているプラットフォーム

  • Alienware Command Center 5.0以降をサポートするAlienwareおよびDell Gシリーズ プラットフォーム

Cause

突然のシャットダウン、インストール中のACアダプターの抜き差しなど、ELCファームウェアの破損の原因は複数あります。

Résolution

次の手順に従って、Alienware Command Centerの修復インストールを実行してください。

  1. Dellドライバー ページからAlienware Command Centerの最新バージョンをダウンロードします。
  2. 以前のバージョンのAlienware Command Centerをアンインストールせずにセットアップを実行します。
  3. インストールが開始されると、[変更]、[修復]、または[削除]のオプションを含むプロンプトが表示されます。
    SLN319241_en_US__2I_awcc_fw_corrupt_01_mr_v1a
  4. [修復]をクリックして、インストールでファームウェアを再度フラッシュします。
  5. コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Informations supplémentaires

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Produits concernés

Alienware Command Center, G Series, Alienware
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000178139
Type d’article: Solution
Dernière modification: 09 sept. 2024
Version:  6
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