Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Aktivace systému Windows po výměně základní desky

Résumé: Tento článek obsahuje postupy a pokyny k aktivaci systému Windows po výměně základní desky v počítači Dell.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

U většiny systémů je po výměně základní desky v počítači náhradní základní deska vybavena předem vloženým klíčem ve firmwaru základní desky, který automaticky aktivuje systém Windows.

V některých případech může tento proces automatické aktivace z různých důvodů selhat a k vyřešení problému může být vyžadován náhradní kód Product Key služby pro systém Windows.

SLN319552_en_US__1Not-Activated

Poznámka: V případech, kdy náhradní základní deska nemá předem vložený klíč, který automaticky aktivuje systém Windows, poskytuje technická podpora společnosti Dell servisní kód Product Key pro systém Windows.

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

Résolution

Pokud se po výměně základní desky nepodaří aktivovat systém Windows, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell a nechte zástupce problém odstranit.

Pokud technická podpora společnosti Dell doporučí poskytnutí servisního kódu Product Key pro systém Windows, postupujte podle níže uvedených kroků a získejte přístup ke kódu Product Key prostřednictvím zabezpečeného rozhraní aplikace Dell Digital Locker a aktivujte systém Windows.

  1. Aby bylo možné ověřit, že máte přístup k aplikaci Dell Digital Locker, budete před zahájením procesu žádosti o kód požádáni o přihlášení do schránky. Tím zajistíte, že budete mít přístup ke kódu, jakmile bude ve schránce k dispozici.
  2. Přihlaste se do aplikace Dell Digital Locker podle pokynů uvedených v informacích o objednávce, které jste obdrželi.

    SLN319552_en_US__2DDL Pokyny k přihlášení

  3. Na uvítací obrazovce aplikace Dell Digital Locker se přihlaste pomocí účtu uvedeného v informacích o objednávce z kroku 2 výše.

    SLN319552_en_US__3DDL Uvítací obrazovka

  4. Karta Produkty zobrazuje seznam objednaných produktů a obsahuje kód Product Key služby pro systém Windows.

    SLN319552_en_US__4DDL Produkty (1)

  5. Zobrazí se podrobnosti o kódu Product Key z produktu Dell Digital Locker.

    SLN319552_en_US__5DDL Podrobnosti o kódu Product Key

  6. Pokud na obrazovce Produkty vyberete možnost Přepnout do rozšířeného zobrazení (jak je znázorněno na obrázku v kroku 4), můžete objednávku kódu Product Key Dell vyhledat podle výrobního čísla.

    SLN319552_en_US__6DDL Rozšířené vyhledávání

  7. Zkopírujte servisní kód Product Key pro systém Windows z aplikace Dell Digital Locker.
  8. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte Aktivace a v rozevírací nabídce vyberte položku Aktivace, Nastavení systému. (Najdete ho také v nabídce Nastavení, Aktualizace a zabezpečení, Aktivace)

    SLN319552_en_US__8Activation2

  9. Vyberte Změnit kód Product Key , po zobrazení výzvy jej vložte a dokončete proces aktivace.

Informations supplémentaires

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

Produits concernés

Chromebook, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177704
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 sept. 2024
Version:  12
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.