Artikelzusammenfassung: | In diesem Artikel finden Sie Einzelheiten zu einem Szenario, in dem Computer mit Solid State-Laufwerken und Windows 8 hängenbleiben oder nicht starten. Zudem finden Sie in dem Artikel Informationen, wie Sie dieses Problem mithilfe von Problemumgehungen und Windows Update beheben können. |
Übersicht |
Bei einigen Dell Computern mit Solid State-Festplatten (Solid State hard drives, SSD) kann sich der Computer beim Logo von Dell oder Alienware nach einem normalen Neustart, Herunterfahren oder Ruhezustand aufhängen. Wenn der Computer versucht, eine Sicherung zu starten, versucht er einen schnellen Start, was aufgrund einer fehlerhaften Speicherzuweisung fehlschlägt. Dies kann umgangen werden, indem Sie die Einstellungen im BIOS ändern und die Einstellungen in der Software der Intel Rapid-Storage-Technik aktualisieren.
Schritt 1 | Deaktivieren Sie den IRST-Modus im BIOS, und aktivieren Sie ihn anschließend erneut |
Kunden müssen eine Einstellung im System-BIOS ändern, um die Einstellung der Intel Smart Response Technology für das Festplattenlaufwerk zurückzusetzen.
Hinweis: | ||
Bei Computern mit Windows 8 wird die Taste <F2> auf dem Bildschirm mit dem Dell Logo nicht mehr angezeigt. Mit dieser Taste wechselt der Computer dennoch in das System-BIOS. |
Schritt 2 | Setzen Sie den Beschleunigungsmodus im Setup der Intel Rapid-Storage-Technik zurück |
Führen Sie zum Aktivieren der Beschleunigung der Intel Smart Response Technology auf der Festplatte die folgenden Schritte aus:
Schritt 3 | Übernehmen Sie Windows Updates und andere Patches |
Eine Lösung für dieses Problem ist in Windows Update enthalten. Achten Sie darauf, alle Windows-Updates nach der Konfiguration der Festplatte anzuwenden.
Sollte das Problem nach der Installation aller veröffentlichten Windows Updates nicht behoben sein, wurde ein unterstütztes Microsoft-Hotfix erstellt, um dieses Problem zu beheben.
Besuchen Sie die Website Microsoft Downloads, und suchen Sie nach KB2756872.
Wählen Sie die Download-Version Update for Windows 8 for X64 based systems (Aktualisierung für Windows 8 für x64-basierte Systeme) (KB2756872) aus.
Laden Sie das Update herunter, installieren Sie es, und starten Sie anschließend Ihren Computer neu.