Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

De Windows 10-upgrade kan niet worden geactiveerd

Résumé: Dit artikel bevat informatie over "Windows 10 upgrade kan niet worden geactiveerd vanwege een onderbreking van de netwerkverbinding tijdens de update."

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Dit artikel bevat informatie over "Windows 10 upgrade kan niet worden geactiveerd vanwege een onderbreking van de netwerkverbinding tijdens de update."


Windows 10 vraagt om te activeren

Na de installatie van de Windows 10-update hebben enkele Dell gebruikers gemeld dat Windows 10 niet is geactiveerd.

Soms heeft een laag batterijniveau een onderbreking van de netwerkconnectiviteit veroorzaakt tijdens de upgrade.

De gebruiker heeft online activering geprobeerd, maar dit heeft het probleem niet opgelost.
 


Cause

N.v.t.

Résolution

Oplossing

Veel systemen hebben een vertraging van 48 tot 72 uur ondervonden tussen de voltooiing van de Windows 10-installatie en de voltooiing van de online activering. (Dit is waarschijnlijk het gevolg van grote aantallen activeringsaanvragen.) Dit probleem lost zichzelf op en vereist geen escalatie om het op te lossen.

Als het systeem niet online wordt geactiveerd, gebruik dan de telefoonoptie in de activeringswizard. Er werd contact opgenomen met Microsoft en de systemen werden met succes telefonisch geactiveerd. (Zie de Microsoft-verwijzing hieronder)
 


VERWIJZING:

Microsoft - Veelvoorkomende problemen met de productcode in Windows 10 activeren en oplossen.

Produits concernés

Operating Systems
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141386
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 juil. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.