Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Upgrade na systém Windows 10 se nepodařilo aktivovat

Résumé: Tento článek obsahuje informace o problému, při kterém se upgrade na systém Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


Tento článek obsahuje informace o problému, kdy se upgrade systému Windows 10 nepodaří aktivovat kvůli přerušení připojení k síti během aktualizace.


Výzva systému Windows 10 k aktivaci

Po instalaci aktualizace systému Windows 10 několik uživatelů společnosti Dell hlásilo, že se systém Windows 10 neaktivoval.

Někdy může vybitá baterie způsobit přerušení připojení k síti během upgradu.

Selhal i pokus o aktivaci online.
 


Cause

Není k dispozici

Résolution

Řešení

U mnoha systémů došlo ke zpoždění 48 až 72 hodin mezi dokončením instalace systému Windows 10 a dokončením online aktivace. (Důvodem je nejspíš velké množství požadavků na aktivaci.) Tento problém lze vyřešit sám a nevyžaduje eskalaci.

Pokud se systém neaktivuje online, použijte v průvodci aktivací možnost telefonu. Společnost Microsoft byla telefonicky kontaktována a systémy byly úspěšně aktivovány. (Viz odkaz společnosti Microsoft níže)
 


ODKAZY:

Microsoft – Jak aktivovat a vyřešit běžné problémy s kódem Product Key v systému Windows 10.

Produits concernés

Operating Systems
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000141386
Type d’article: Solution
Dernière modification: 04 juil. 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.