Er verschijnt een bericht tijdens POST als een Dell Thunderbolt dockingstation is aangesloten op een niet-Thunderbolt USB Type-C-poort (zie afbeelding 1) op een commerciële Dell laptop. (WD19TB, WD19TBS of WD22TB4.) Als u op de F1-toets drukt, kan de laptop normaal opstarten. (Zie afbeelding 2)
(Afbeelding 1 USB Type-C-poort zonder Thunderbolt)
(Afbeelding 2 Foutmelding: Het dockingstation dat u hebt aangesloten, kan geen volledige functionaliteit bieden terwijl het is aangesloten op de huidige poort. Als u een Thunderbolt-poort hebt, sluit u het dockingstation aan op die poort voor volledige functionaliteit.)
De foutmelding informeert u dat u geen Thunderbolt 3-connectiviteit van het dock hoeft te verwachten. Dit komt doordat het apparaat niet is aangesloten op een Thunderbolt-poort op de computer waarop het is aangesloten.
Thunderbolt platforms
Latitude | Precision | XPS |
---|---|---|
5280 | 3520 | 9365 |
5480 | 5520 | 9360 |
5580 | 7520 | 9560 |
7280 | 7720 | 9575 |
7380 | 3530 | 9570 |
7480 | 7530 | 9360 |
7285 | 7530 | 9370 |
5289 2-in-1 | 7730 | 9000 2-in-1 |
7389 2-in-1 | 5530 2-in-1 | 9380 |
7290 | 5530 | 7390 |
7390 | 7540 | 7300 |
7490 | 7740 | 9300 |
7390 2-in-1 | 5540 | 9310 |
5491 | 7550 | 9315 |
5591 | 7750 | 9315 2-in-1 |
5290 2-in-1 | 5550 | 9320 |
5300 | 7560 | |
5400 | 7760 | |
5500 | 5560 | |
7300 | 7670 | |
7400 | 7770 | |
7400 2-in-1 | 5570 | |
5401 | ||
5501 | ||
5310 | ||
5410 | ||
5510 | ||
5411 | ||
5511 | ||
7310 | ||
7410 | ||
5320 | ||
5420 | ||
5520 | ||
5421 | ||
5521 | ||
7320 | ||
7320 afneembaar | ||
7420 | ||
5330 | ||
5430 | ||
5530 | ||
7330 | ||
7330 rugged | ||
7430 | ||
5431 | ||
5531 |
Niet-Thunderbolt platforms
Latitude | Precision | XPS |
---|---|---|
5280 | 3520 | 9575 |
5480 | 3530 | |
5580 | 5530 2-in-1 | |
7280 | ||
7380 | ||
7480 | ||
5285 2-in-1 | ||
5290 | ||
5490 | ||
5590 | ||
7290 | ||
7390 | ||
7490 | ||
7390 2-in-1 | ||
5491 | ||
5591 | ||
3490 | ||
3590 | ||
5290 2-in-1 | ||
5300 | ||
5400 | ||
5500 | ||
3410 | ||
3510 | ||
3420 | ||
3520 |
Zie voor meer algemene informatie over de genoemde dockingstations:
Een BIOS-update lost dit op.
Het bijwerken van de meest recente BIOS-versie op de computer helpt het probleem op te lossen. U downloadt en installeert het meest recente BIOS als volgt:
Ga naar de pagina Drivers en downloads van Dell Drivers en downloadsvoor productsupport Drivers
Controleer of het type computermodel correct is
Selecteer het Besturingssysteem
Onder Categorie selecteert u BIOS
Zoek het nieuwste Systeem-BIOS
Klik op Downloaden en sla het bestand op uw computer op
Open Verkenner en blader naar de locatie waar het gedownloade bestand is opgeslagen.
Dubbelklik op het BIOS-installatiebestand en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien
U kunt dit bericht overslaan door op de F7-toets te drukken of door waarschuwingsberichten van het USB-C Dock in het BIOS uit te schakelen. Er wordt echter een tweede bericht weergegeven in Dell SupportAssist. Het kan alleen worden aangepast als de instelling doorgaan op Waarschuwingen en Fouten, maar de fout wordt weergegeven bij de volgende keer opstarten. (Zie afbeelding 3)
(Afbeelding 3 : Het opstartbericht van Thunderbolt uitschakelen in het BIOS.)
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.