Dell Thunderbolt-dockingstationer rapporterer fejlmeddelelse om reducerede tilslutningsmuligheder ved opstart
Résumé: Følgende artikel indeholder oplysninger om en fejlmeddelelse, der vises ved start. Dette sker, når du slutter en Dell Thunderbolt-dockingstation til en USB Type-C-port, der ikke understøtter Thunderbolt 3-protokoller. (Såsom WD19TB, WD19TBS eller WD22TB4 dock). ...
Symptômes
Der vises en meddelelse under POST, hvis en Dell Thunderbolt-dockingstation er sluttet til en ikke-Thunderbolt USB Type-C-port (se figur 1) på en kommerciel bærbar pc fra Dell. (WD19TB, WD19TBS eller WD22TB4.) Ved at trykke på F1-tasten kan den bærbare computer starte normalt. (Se figur 2)
(Figur 1 Ikke-Thunderbolt USB Type-C-port)
(Figur 2 Fejlmeddelelse Den dockingstation, du har tilsluttet, kan ikke give fuld funktionalitet, når den er tilsluttet den aktuelle port. Hvis du har en Thunderbolt-port, skal du slutte dockingstationen til den pågældende port for at opnå fuld funktionalitet).
Fejlmeddelelsen informerer dig om, at du ikke skal forvente Thunderbolt 3-forbindelse fra docken. Det skyldes, at den ikke er tilsluttet en Thunderbolt-port på computeren, som den er tilsluttet.
Thunderbolt-platforme
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9365 |
| 5480 | 5520 | 9360 |
| 5580 | 7520 | 9560 |
| 7280 | 7720 | 9575 |
| 7380 | 3530 | 9570 |
| 7480 | 7530 | 9360 |
| 7285 | 7530 | 9370 |
| 5289 2-i-1 | 7730 | 9000 2-i-1 |
| 7389 2-i-1 | 5530 2-i-1 | 9380 |
| 7290 | 5530 | 7390 |
| 7390 | 7540 | 7300 |
| 7490 | 7740 | 9300 |
| 7390 2-i-1 | 5540 | 9310 |
| 5491 | 7550 | 9315 |
| 5591 | 7750 | 9315 2-i-1 |
| 5290 2-i-1 | 5550 | 9320 |
| 5300 | 7560 | |
| 5400 | 7760 | |
| 5500 | 5560 | |
| 7300 | 7670 | |
| 7400 | 7770 | |
| 7400 2-i-1 | 5570 | |
| 5401 | ||
| 5501 | ||
| 5310 | ||
| 5410 | ||
| 5510 | ||
| 5411 | ||
| 5511 | ||
| 7310 | ||
| 7410 | ||
| 5320 | ||
| 5420 | ||
| 5520 | ||
| 5421 | ||
| 5521 | ||
| 7320 | ||
| 7320 aftagelig | ||
| 7420 | ||
| 5330 | ||
| 5430 | ||
| 5530 | ||
| 7330 | ||
| 7330 Rugged | ||
| 7430 | ||
| 5431 | ||
| 5531 |
Ikke-Thunderbolt-platforme
| Latitude | Precision | XPS |
|---|---|---|
| 5280 | 3520 | 9575 |
| 5480 | 3530 | |
| 5580 | 5530 2-i-1 | |
| 7280 | ||
| 7380 | ||
| 7480 | ||
| 5285 2-i-1 | ||
| 5290 | ||
| 5490 | ||
| 5590 | ||
| 7290 | ||
| 7390 | ||
| 7490 | ||
| 7390 2-i-1 | ||
| 5491 | ||
| 5591 | ||
| 3490 | ||
| 3590 | ||
| 5290 2-i-1 | ||
| 5300 | ||
| 5400 | ||
| 5500 | ||
| 3410 | ||
| 3510 | ||
| 3420 | ||
| 3520 |
For mere generelle oplysninger om de nævnte dokker, se:
Cause
En BIOS-opdatering løser dette.
Résolution
Opdatering til den nyeste BIOS-version på computeren hjælper med at løse problemet. Sådan hente og installeres den nyeste BIOS:
-
Gå til siden med drivere til Dell-drivere og downloads til produktsupport
-
Sørg for, at computerens modeltype er korrekt
-
Vælg Operativsystem
-
Under Kategori skal du vælge BIOS
-
Find den nyeste BIOS til systemet.
-
Klik på Download, og gem filen på computeren
-
Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt
-
Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
Du kan springe denne meddelelse over ved at trykke på tasten F7 eller ved at deaktivere USB-C Dock-advarselsmeddelelser i BIOS. Der vises dog endnu en meddelelse i Dell SupportAssist. Den kan kun justeres med indstillingen fortsæt ved advarsler og fejl, men fejlen vises ved næste opstart. (Se figur 3)
(Figur 3 Deaktivering af Thunderbolt-startmeddelelsen i BIOS.)
Informations supplémentaires
Anbefalede artikler
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.