Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Sådan løser du fejlmeddelelse om, at denne computer ikke opfylder minimumskravene til installation af software

Résumé: Sådan løser du fejlmeddelelse om, at denne computer ikke opfylder minimumskravene til installation af software, når du installerer Intel Graphics-driveren.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Résolution

Symptom

Når du forsøger at opdatere Intel-grafikdrivere, kan du komme ud for følgende fejlmeddelelse: "Denne computer opfylder ikke minimumskravene til installation af softwaren." (Figur 1)


Figur 1:Installationsfejl for Intel Graphics-driver. (billede på engelsk)

Følgende løsning kan anvendes, når Intel-grafikdriveren ikke installeres korrekt, og operativsystemets version ikke kan opdateres:


Løsning

  1. Højreklik på Start, og vælg Enhedshåndtering (figur 2).
    SLN309451_da__2I_Open_Windows_Device_Manager_Windows-10_TM_v1
    Figur 2: Åbn Enhedshåndtering i Windows. (billede på engelsk)

  • Højreklik på den fejlbehæftede driver og vælg Deaktiver enhed (figur 3).

    Deaktivering af enheden giver dig mulighed for at kontrollere driverversionen eller andre oplysninger, som du kan få brug for, såsom forekomster af blå skærm-fejl.
    SLN309451_da__3I_Disable_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Figur 3: Deaktiver enheden i Windows Enhedshåndtering. (billede på engelsk)


  • Når du har de tilgængelige oplysninger, skal du afinstallere den fejlbehæftede driver. Sørg for at kontrollere Slet driversoftwaren til denne enhed, hvis du bliver bedt om det, og klik derefter på Afinstaller (figur 4).
    SLN309451_da__4I_Uninstall_Device_Windows_Device_Manager_TM_v1
    Figur 4: Afinstaller enheden i Windows Enhedshåndtering. (billede på engelsk)

  • Genstart computeren, hvis du bliver bedt om det. Ellers skal du gå til næste trin.

  • Åbn Enhedshåndtering, kontroller, at driveren er afinstalleret, eller der vises en standardversion af driveren (også kaldet oprindelig driver).

    F.eks. når Intel HD Graphics-driveren afinstalleres, skal Microsofts standardskærmadapter komme frem i stedet for den manglende driver. Hvis standarddriveren vises i Enhedshåndtering, skal du gå til næste trin. Hvis den oprindelige driver stadig er anført, skal du gentage trin 2 til 4, indtil standarddriveren vises.


  • Find den placering, hvor den downloadede driver-fil er gemt.

  • Dobbeltklik på Dell driver-installationsfilen.

  • Klik på Pak ud, og vælg derefter en mappe til udpakningen af driverfilerne (Opret en mappe og husk placeringen af denne mappe). (Figur 5)
    SLN309451_da__5I_Extract_Dell_Driver_Files_TM_v1
    Figur 5: Udpakning af driverfilerne. (billede på engelsk)

  • Når filerne er udpakket, vises en meddelelse om, at den er fuldført.

  • Åbn Enhedshåndtering, højreklik på standarddriveren, og vælg derefter Opdater driver.

  • Vælg Gennemse computeren efter driversoftware (Figur 6).
    SLN309451_da__6I_Manual_Locate-and-Install_Driver_TM_v1
    Figur 6: Find og installer driveren manuelt. (billede på engelsk)

  • Klik på Gennemse, og vælg den mappe, hvori driverfilerne udpakkes.

  • Når mappen er valgt, skal du klikke på Næste for at begynde at installere driveren.

  • Hvis driveren ikke opdateres i Enhedshåndtering, skal du gentage trin 9 til 12, indtil den gør. Det kan også være nødvendigt at genstarte computeren.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000135358
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 août 2024
Version:  4
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.