Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Jak odblokować funkcję BitLocker, gdy przestanie ona akceptować klucze odzyskiwania

Résumé: Ten artykuł zawiera informacje dotyczące obejścia problemu i odblokowywania rozwiązania BitLocker, gdy przestanie ono akceptować wprowadzanie danych w celu odblokowania.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Rozwiązanie BitLocker może nie odblokować się po wprowadzeniu klucza. Po wprowadzeniu klucza (nawet po rejestracji w usłudze Active Directory) rozwiązanie BitLocker zgłasza, że klucz został przyjęty, a odblokowanie zakończyło się sukcesem, ale następnie wyświetla monit o ponowne wprowadzenie klucza. To zachowanie następnie zapętla się.


Obejście problemu w celu odblokowania

Aby zakończyć tę pętlę odzyskiwania funkcji BitLocker, funkcja BitLocker musi zostać zawieszona w środowisku WinRE. Aby to uczynić, wykonaj następujące czynności:
  • Na stronie, na której pojawi się monit o wprowadzenie klucza odzyskiwania, wybierz łącze Pomiń ten dysk na dole. Zostanie wyświetlone menu, które umożliwi wyświetlenie wiersza polecenia. Kolejność to Opcje> zaawansowane Rozwiązywanie problemów z>wierszem poleceńopcji> zaawansowanych.
  • W wierszu poleceń użyj następującego polecenia, aby sprawdzić stan funkcji BitLocker C: C:
    • manage-bde -status c:
  • Jeżeli zwracany stan to „zablokowany”, musisz użyć następującego polecenia, aby odblokować dysk przy użyciu hasła odzyskiwania:
    • manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password
  • Po odblokowaniu dysku należy użyć następującego polecenia, aby wstrzymać ochronę:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Zamknij i uruchom ponownie.
  • Komputer powinien teraz uruchomić pomyślnie system Windows. Następnie użyj panelu sterowania rozwiązania BitLocker, aby przywrócić ochronę BitLocker.
Uwaga: Ponadto zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Funkcja BitLocker monituje o podanie klucza odzyskiwania, a nie posiadasz klucza funkcji BitLocker. 

Przydatne łącza

Informations supplémentaires

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.


Brak wsparcia gwarancyjnego Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.

UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej BrytaniiFrancji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.

Produits concernés

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130549
Type d’article: How To
Dernière modification: 06 août 2024
Version:  10
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.